Definice obratu v analýze konverzace

v konverzační analýza, „turn-taking“ je termín pro způsob, jakým normálně probíhá řádná konverzace. Základní chápání může vycházet přímo ze samotného termínu: Je to představa, že lidé v konverzaci se střídají v mluvení. Když je však sociologové studují, jde analýza hlouběji do témat, jako je to, jak lidé vědí, kdy je řada na nich hovoří o tom, jak moc se překrývají mezi reproduktory, kdy je v pořádku překrývat se a jak uvažovat o regionech nebo genderu rozdíly.

Základní principy obratu byly poprvé popsány sociologové Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff a Gail Jefferson v časopisu „Nejjednodušší systematika pro organizaci tahání za konverzaci“ v časopise Jazyk, v vydání z prosince 1974.

Většina výzkumu v oblasti střídání se zaměřila na konkurenční versus družstevní překrývání v rozhovorech, jako je například to, jak to ovlivňuje rovnováhu síly osob v konverzaci a jak moc mají řečníci řečníky. Například v konkurenčním překrývání se vědci mohou dívat na to, jak jedna osoba ovládá konverzaci nebo jak posluchač může vzít nějakou sílu zpět s různými způsoby přerušení.

V kooperativním překrývání může posluchač požádat vyjasnění v bodě nebo přidejte do konverzace další příklady, které podporují řečníka. Tyto druhy překrývání pomáhají posunout konverzaci vpřed a pomáhají při komunikaci plného smyslu všem, kdo poslouchají. Nebo se překrývání může být více benigní a jen ukázat, že posluchač rozumí, například řeknutím „Uh-huh.“ Překrývání takto posouvá reproduktor také dopředu.

Kulturní rozdíly a formální nebo neformální nastavení mohou změnit to, co je přijatelné v určité skupinové dynamice.

Televizní programy, knihy a filmy představují několik dobrých příkladů obratu.

• Christine Cagney: "Teď jsem zticha." To znamená, že je řada na vás mluvit. “
• Mary Beth Lacey: "Snažím se vymyslet, co říct."
  ("Cagney a Lacey," 1982)

„Jakmile je téma vybráno a zahájena konverzace, vyvstávají záležitosti konverzačního„ tahání “. Pro kooperativní rozvoj diskurzu je nezbytné vědět, kdy je přijatelné nebo povinné střídat se v konverzaci. Tato znalost zahrnuje takové faktory, jako je znalost toho, jak rozpoznat vhodné body výměny bodů a vědět, jak dlouho by měly být pauzy mezi tahy. Je také důležité vědět, jak (a zda) lze mluvit, zatímco mluví někdo jiný - to je konverzační překrytí je povoleno. Vzhledem k tomu, že ne všechny konverzace dodržují všechna pravidla pro zpracování na klíč, je také nutné vědět, jak na to „oprava“ konverzace, která byla způsobena nežádoucím překrýváním nebo nepochopením komentář.

„Kulturní rozdíly ve věcech obratu mohou vést k rozpadu konverzí, nesprávnému výkladu záměrů a mezilidským konfliktům mezi skupinami.“

(Walt Wolfram a Natalie Schilling-Estes, „Americká angličtina: Dialekty a variace.“ Wiley-Blackwell, 2006)

• Vlk: „Jimmie, že? Tohle je tvůj dům? “
• Jimmie: „Jasně.
• "Vlk: „Jsem Winston Wolfe. Řeším problémy. “
• Jimmie: "Dobře, jeden máme."
• Vlk: "Tak jsem to slyšel." Můžu vstoupit?"
• Jimmie: "Uh, jo, prosím."
  (Pulp Fiction, 1994)

Pravidla týkající se obratu ve formálních situacích se mohou výrazně lišit od pravidel mezi lidmi, kteří spolu mluví nedbale.

„Pro dodržování parlamentního postupu je naprosto zásadní vědět, kdy a jak správně promluvit. Podnikání v poradních společnostech nelze provádět, pokud se členové navzájem přerušují a když promlouvá o nesouvisejících tématech. Etiketa volá přerušit někoho jiného hrubého chování a nevhodného pro lidi v rafinované společnosti. [Emily] Postova kniha etikety jde nad rámec toho, co popisuje důležitost poslechu a reagovat na správné téma jako součást dobrých mravů při účasti v jakékoli formě konverzace.

„Čekáním, až na vás přijde řada, abyste promluvili a abyste se vyhnuli přerušení jiné osoby, nejen projevíte svou touhu abyste spolupracovali s ostatními členy vaší společnosti, projevujete také úctu svému kolegovi členy. “

(Rita Cooková, „Kompletní průvodce Robertovými pravidly řádu je snadný.“ Atlantic Publishing, 2008)

Někdy se zadření, zatímco někdo mluví, nemusí považovat za přerušení, ale pouze vložení.

„Jistě, debata je stejně o výkonu a rétorice (a okouzlující liniové), jako o smysluplném dialogu. Ale naše představy o konverzaci nevyhnutelně utvářejí, jak vnímáme debaty. To například znamená, že to, co se zdá přerušením jednoho diváka, může být pouhým zásahem do druhého. Konverzace je výměna zatáček a mít zatáčku znamená mít právo držet podlahu, dokud nedokončíte to, co chcete říct. Přerušení tedy není porušením, pokud nekradne podlahu. Pokud váš strýc vypráví na večeři dlouhý příběh, můžete se na něj obrátit a požádat ho, aby předal sůl. Většina (ale ne všichni) lidí by řekla, že vás opravdu nezrušíte; právě jste požádali o dočasnou pauzu. “

(Deborah Tannenová, „nechal byste mě prosím dokončit ...“ The New York Times, Říjen 17, 2012)