Prodejní automaty nebo automatický maloobchod, protože proces prodeje zboží prostřednictvím automatizovaného stroje je stále více známý, má dlouhou historii. První zaznamenaný příklad prodejního automatu přišel od řeckého matematika Hrdiny Alexandrie, který vynalezl zařízení, které vydávalo svatou vodu uvnitř egyptských chrámů.
Jiné časné příklady zahrnovaly malé mosazné stroje, které vydávaly tabák, nalezené v tavernách v Anglii kolem roku 1615. V roce 1822 postavil anglický vydavatel a majitel knihkupectví Richard Carlile stroj na vydávání novin, který umožnil čtenářům nakupovat zakázaná díla. První plně automatický automat, který vydával známky, se objevil v roce 1867.
Stroje na mince
Během časných osmdesátých lét, první komerční automaty na mince byly představeny v Londýně v Anglii. Stroje byly běžně nalezeny na železničních stanicích a na poštách, protože byly vhodné pro nákup obálek, pohlednic a papírových novin. V roce 1887 byl založen první opravář automatů, společnost Sweetmeat Automatic Delivery Co.
Příští rok společnost Thomas Adams Gum Co. představila první automaty do Spojených států. Byly nainstalovány na vyvýšených nástupištích metra v New Yorku, New Yorku a prodávaly gumu Tutti-Fruiti. V roce 1897 přidala Pulver Manufacturing Co. do svých gumárenských strojů ilustrované obrázky jako další atrakci. Kulaté, bonbóny gumball a gallall prodejní automaty byly představeny v 1907.
Restaurace provozovaná na mince
Prodejní automaty brzy nabídly téměř všechno, včetně doutníků a známek. Ve Philadelphii v Pensylvánii byla v roce 1902 otevřena zcela mince provozovaná restaurace Horn & Hardart a trvala do roku 1962.
Takové restaurace rychlého občerstvení, zvané automaty, původně vzal jen Nickels a byl populární mezi bojujícími skladateli a herci, stejně jako celebrity éry.
Nápoje a cigarety
Stroje vydávající nápoje sahají až do roku 1890. První automat na nápoje byl v Paříži ve Francii a umožňoval lidem kupovat pivo, víno a likéry. Začátkem dvacátých let se výdejní automaty začaly vydávat sodovky do šálků. Dnes patří nápoje mezi nejoblíbenější položky prodávané prostřednictvím prodejních automatů.
V roce 1926 vynalezl americký vynálezce William Rowe automat na cigarety. Postupem času se však ve Spojených státech staly méně běžnými kvůli obavám o nezletilé kupující. V jiných zemích prodejci požadovali, aby byl před provedením nákupu vložen nějaký druh ověření věku, například řidičský průkaz, bankovní karta nebo ID. Stroje na vydávání cigaret jsou stále běžné v Německu, Rakousku, Itálii, České republice a Japonsku.
Speciální stroje
Jídlo, nápoje a cigarety jsou nejčastějšími předměty prodávanými v prodejních automatech, ale seznamem specialit zboží prodávané touto formou automatizace je téměř nekonečné, jak o tom řekne rychlý průzkum jakéhokoli letiště nebo autobusového terminálu vy. V tomto odvětví došlo k velkému skoku kolem roku 2006, kdy se na prodejních automatech běžely skenery kreditních karet. Během 10 let byl téměř každý nový stroj vybaven pro přijímání kreditních karet, což otevírá dveře k prodeji mnoha cenově dostupných předmětů.
Mezi speciální produkty nabízené prostřednictvím prodejního automatu patří:
- Rybí návnada
- Online internet čas
- Loterie
- Knihy
- Elektronika, včetně iPadů, mobilních telefonů, digitálních fotoaparátů a počítačů
- Horká jídla, jako jsou hranolky a pizza
- Životní pojistka
- Kondomy a další antikoncepční prostředky
- Volně prodejné léky
- Marihuana
- Automobily
Ano, tuto poslední položku jste si přečetli správně: Koncem roku 2016 společnost Autobahn Motors v Singapuru otevřela prodejní automat na luxusní automobily nabízející Ferraris a Lamborghinis. Kupující jasně potřebovali statné limity svých kreditních karet.
Země prodejních automatů
Japonsko má pověst tím, že má některá z nejinovativnějších způsobů použití automatických prodejních automatů a automatů které nabízejí čerstvé ovoce a zeleninu, saké, teplá jídla, baterie, květiny, oblečení a samozřejmě sushi. Japonsko má nejvyšší prodejní automat na obyvatele na světě.
Budoucnost
Nejnovějším trendem jsou inteligentní prodejní automaty, které nabízejí služby, jako jsou bezhotovostní platby; rozpoznávání obličeje, očí nebo otisků prstů; a propojení sociálních médií. Je pravděpodobné, že automaty budoucnosti vás poznají a přizpůsobí jejich nabídku vašim zájmům a vkusu. Například automat na nápoje může poznat, co jste si zakoupili u jiných strojů, a zeptat se vás, zda chcete svůj obvyklý „skim latte s dvojitým výstřelem vanilky“.
Projekty průzkumu trhu, že do roku 2020 bude 20% všech prodejních automatů chytré stroje, přičemž nejméně 3,6 milionu jednotek bude vědět, kdo jste a co se vám líbí.