Mnoho soukromé instituce Zjistili, že se musí zapojit do silné marketingové taktiky, aby mohli prosperovat na dnešním stále více konkurenčním trhu. To znamená, že více škol než kdy jindy vyvíjí marketingové plány, které je povedou, a pro školy, které ještě nemají zavedené silné strategie, může být ohromující začít. Zde je několik tipů, které vám pomohou dostat se na správnou cestu.
Proč potřebuji marketingový plán?
Marketingové plány jsou plánem úspěchu vaší kanceláře. Udržují vás na trati, takže se můžete pohybovat po celý rok a v ideálním případě dalších několik let, aniž byste se nechali sledovat. Pomáhá vám a vaší komunitě připomenout vaše konečné cíle a způsob, jakým se tam dostanete, čímž se sníží počet objížďek. To je obzvláště důležité pro vaši přijímací kancelář při náboru studentů a pro vaši vývojovou kancelář při budování vztahů mezi absolventy a získávání žádostí dary.
Tyto příručky vám pomohou nastavit plán zefektivněním toho, co děláte a proč to děláte. Proč je rozhodující součástí vašeho marketingu, protože vysvětluje důvody vašeho jednání. Ověření důležitých rozhodnutí pomocí této složky „proč“ je důležité pro získání podpory plánu a zajištění toho, že budete pokračovat vpřed s pozitivním pokrokem.
Je vždy snadné najít velkou inspiraci. Ale i ty největší nápady mohou váš pokrok vykolejit, pokud se neshodují se zprávami, cíli a tématy, které máte pro daný rok. Váš marketingový plán je to, co vám pomáhá rozumět s jednotlivci, kteří se nadchnou novými nápady a připomenou jim jasný plán, na kterém bylo dohodnuto v průběhu roku. Je však důležité sledovat tuto velkou inspiraci pro budoucí projekty a plány!
Jak by měl můj marketingový plán vypadat?
Rychlé vyhledávání Google příklady marketingového plánu a získáte zhruba 12 milionů výsledků. Zkuste jiné hledání, tentokrát pro marketingové plány pro školy a najdete asi 30 milionů výsledků. Hodně štěstí při třídění všech těchto! Může být skličující dokonce zvážit vytvoření marketingového plánu, zejména pokud si nejste jisti, co dělat. Mohou být časově náročné a matoucí.
Přeskočte dolů, abyste viděli doporučení pro kratší verzi marketingového plánu, ale nejprve je formální marketingový plán obvykle naznačen takto:
- Shrnutí
- Mise
- Diferenciace / návrh hodnoty
- Institucionální vize
- Cílová skupina
- Analýza situace
- Instituce, zákazník, konkurent, spolupracovník, klima
- SWOT (silné stránky, slabé stránky, příležitosti, hrozby)
- Marketingová segmentace
- Segment 1: Popisy, zprávy o prodeji, cíle a výsledky, využití produktu, požadavky na zdroje, plán terénních prací, stanovení cen
- Segment 2: Popisy, zprávy o prodeji, cíle a výsledky, využití produktu, požadavky na zdroje, plán terénních prací, stanovení cen
- Vybrané marketingové strategie (akční položky)
- Proč byly vybrány tyto strategie, včetně produktu, ceny, místa, povýšenía jak budou dokončeny. Diskutujte o proměnných rozhodnutí: značka, kvalita, rozsah, záruka, balení, cena, slevy, balíčkování, platba termíny, distribuční výzvy, logistika, motivace kanálu, reklama, PR, rozpočet, projektování Výsledek.
- Alternativní marketingové strategie
- Strategie, které neplánujete používat, ale byly zváženy
- Krátkodobé a dlouhodobé projekce
- Cíle a výsledky: Okamžité účinky navrhovaných strategií, očekávané dlouhodobé výsledky a zvláštní kroky potřebné k jejich dosažení.
- Strategie analýzy (Jak budete hodnotit úspěch)
- slepé střevo
- Výpočty a údaje použité k podpoře výše uvedených informací, zprávy z předchozích let
- Zprávy z odvětví a tržní projekce
Je to vyčerpání, jen když to čtu. Dokončení všech těchto kroků je spousta práce a často se vám zdá, že čím více času strávíte marketingovým plánem, tím méně ho používáte. Možná byste se měli pokusit obejít tím, že najdete další plán, na kterém budete pracovat, ale překvapivě pravděpodobně nikdy nenajdete ten, který vyhovuje vašim potřebám. Proč?
To proto, že žádné dvě společnosti nejsou stejné, žádné dvě školy nejsou stejné; všichni mají různé cíle a potřeby. Proto nebude fungovat stejná struktura marketingového plánu pro každou školu nebo společnost. Každá organizace potřebuje něco, co pro ně nejlépe funguje, ať je to cokoli. Někteří odborníci se domnívají, že marketingový plán nemusí dodržovat přesnou šablonu nebo strukturu. Možná budete chtít změnit své vnímání marketingového plánu: zapomeňte na to, co si myslíte, že by mělo být, a přemýšlejte o tom, co potřebujete.
Co nepotřebujete ze svého marketingového plánu:
- Dlouhý, komplexní, formální plán, který řeší každý problém, který se kdy objevil ve vaší škole.
- Dokument, jehož vytvoření trvá tak dlouho, že jej nikdy nedokončíte.
- Dokument, který je tak složitý, že to není užitečný nástroj.
- Analýza pro účely analýzy
Co z marketingového plánu potřebujete:
- Specifické a realistické problémy k řešení.
- Dosažitelné cíle.
- Snadno spustitelný plán.
- Potenciální výzvy a řešení.
- Způsob, jak sledovat úspěch.
Jak rozvíjíte marketingový plán?
První věcí je určení institucionálních cílů, které jsou pověřeny marketingovým oddělením. Můžete vytěžit ze strategického plánu nebo marketingové analýzy a poskytnout vám pokyny.
Řekněme, že vaše škola musí Zlepšit pozici na trhu. Jak bys to udělal? Šance jsou, budete chtít zajistit, že máte soudržné značky a zasílání zpráva ujistěte se, že celá škola podporuje toto zasílání zpráv. Poté vytvoříte cílené publikace a digitální přítomnost na podporu této značky a zasílání zpráv. Můžete najít konkrétnější cíl zvýšení ročních fondů do vývojové kanceláře, což je jeden ze způsobů, jak může být marketingová kancelář vyzvána k asistenci.
Pomocí těchto institucionálních cílů můžete nastínit různé projekty, cíle a položky akcí pro každé oddělení. Jako příklad pro fundraising to vypadá takto:
- KLIENT: Development Office
- PROJEKT: Roční fond
- CÍLE: (3-4 hlavní cíle pro rok)
- Zvýšit celkovou účast (počet dárců)
- Zvýšit dary (vyzvednuté dolary)
- Zvýšení online darů (dolary získané prostřednictvím online formulářů)
- Znovu se spojte s absolventy
- AKCE POLOŽKY: (2-4 marketingové metody k dosažení cílů)
- Vytvořte značkový roční marketingový program fondů
- Celkové zprávy
- Digitální strategie: E-mailový marketing, zlepšování formulářů a dosah na sociální média
- Tisková strategie: roční odvolání, pohlednice, brožury
- Talking Points: jazyk, který mohou vývojoví důstojníci použít k podpoře kontinuity zasílání zpráv.
- Vytvořte značkový roční marketingový program fondů
Podívejme se nyní na příklad přijetí:
- KLIENT: Přijímací kancelář
- PROJEKT: Nábor - zvýšení počtu dotazů
- CÍLE:
- Vylepšete uživatelské prostředí online (usnadněte vyhledávání věcí)
- Zvyšte počet nových kvalifikovaných potenciálních zákazníků
- Vygenerujte nové rozšířené cílové publikum (cíl dlouhého dosahu)
- AKČNÍ PŘEDMĚTY:
- Přepracovat web
- E-mailová marketingová strategie
- SEO kampaň
- Příchozí marketingová strategie
Vývoj těchto mini osnov vám pomůže upřednostnit vaše cíle a cíle pro daný rok. Pomáhá vám soustředit se na věci, které můžete realisticky dosáhnout v daném časovém období, a jak jste viděli v přijímacích cílech, podívejte se na ty cíle, které potřebují více času na dokončení, ale musí začít Nyní. Ve skutečnosti byste mohli mít sedm nebo osm cílů pro každé oddělení, ale nikdy nedosáhnete nic, pokud se pokusíte vše řešit najednou. Vyberte si dvě až čtyři věci, které buď vyžadují nejnaléhavější pozornost, nebo budou mít největší dopad na vaše výsledky. Jen se ujistěte, že můžete realisticky řešit položky v daném časovém rámci, což je často jeden akademický rok.
Stanovení těchto priorit je také užitečné, když tyto žádosti o malé projekty obdržíte od jiných oddělení než od vašich nejlepších klientů. Poskytne vám platnost, když řeknete, že nemůžeme právě tento projekt vyhovět a vysvětlit proč. Neznamená to, že všichni budou s vaší odpovědí spokojeni, ale pomůže vám to pochopit vaše důvody.
Jak budete realizovat svůj marketingový plán?
Dalším krokem je začít přemýšlet o nástrojích, které máte k dispozici a jak je budete používat. Přemýšlejte o marketingu, jako když někomu dáte dárek.
- Dar je výsledkem marketingové strategie: dosažení vašich cílů je dar.
- Krabice jsou nástroje, které použijete k provádění vaší strategie: e-mail, sociální média, tisk atd.
- Balicí papír a luk je koncept, který budete používat: poselství a design
Případová studie marketingového plánu ročního fondu
Zde se můžete začít bavit. Brainstorm několik nápadů, jak vyprávět svůj příběh. Podívejte se na tento článek o ročním programu marketingu fondů vytvořeném na adrese Cheshire Academy které jsme nazvali, jedno slovo. Jeden dárek. Strategie zahrnovala opětovné spojení s absolventy tím, že byla požádána, aby si vybrali jedno slovo, které popisuje jejich zkušenost s Cheshire Academy, a poté udělali jeden dar ročnímu fondu na počest tohoto slova. Byl to takový úspěch, že nám program pomohl nejen dosáhnout našich cílů, ale také je překonat. Jedno slovo. Jeden dárek. program dokonce získal dvě ocenění: stříbrné ocenění za roční programy v soutěži CASE Excellence Awards pro okres I a další stříbrné ocenění v roce 2016 CASE kruh excelence pro roční dárcovské programy.
Pro každého ze svých klientů (jak jsme naznačili výše), chcete jasně ilustrovat svou časovou osu, koncept a nástroje, které budete používat. Čím více můžete vysvětlit, proč děláte to, co děláte, tím lépe. Podívejme se, jak by to mohlo vypadat pro projekt Akademického rozvoje Ročního fondu:
POJEM: Toto značkové úsilí o roční fond kombinuje tiskový marketing s e-mailovým, digitálním a sociálním mediálním marketingem, jakož i rozvojové aktivity pro opětovné propojení se současnými a minulými složkami. Toto úsilí, které je určeno k zapojení voličů do dvojdílné interakce se školou, žádá dárce, aby si vzpomněli, na co mají rádi Cheshire Academy výběrem jednoho slova, které bude představovat jejich zkušenosti, a poté udělit jeden dar ročnímu fondu na počest tohoto slovo. Zvláštní důraz bude kladen na podporu online dárcovství.
Při přípravě těchto plánů, které jsou pro každou instituci jedinečné, se věnuje hodně tvrdé práce. Pokyny jsou úžasné sdílet, ale vaše údaje jsou vaše. To znamená, dovolte mi sdílet trochu více mých podrobností než většina ...
- První věc, kterou dělám, je ujistit se, že rozumím institucionální cíle zadané marketingu
- Také se ujišťuji, že jasně nastíním a rozumím institucionální cíle související s marketingem. To znamená, že za ně nemusím být přímo pověřen útvar, ale můj tým a já je podporujeme a budeme s nimi úzce spolupracovat.
- Ujistěte se, že vím, která oddělení a cíle jsou nejvyšší marketingové priority pro rok. Je užitečné mít podporu od vašeho ředitele školy a dalších oddělení, aby souhlasili s určováním priorit. Viděl jsem, jak některé školy šly tak daleko, že podepsaly smlouvy s klíčovými zúčastněnými stranami, které zaručují dodržování priorit a směrů.
- Pak pracuji obrys moje časová osa, koncepce a nástroje pro každou z mých hlavních priorit oddělení. To je důležité, abyste se vyhnuli dotvarování rozsahu a nevystoupili z plánovaných projektů. Toto je kontrola vaší reality, když lidé začnou získávat spoustu skvělých nápadů, které nemusí odpovídat celkovým strategiím. Ne každý skvělý nápad lze použít najednou a je v pořádku říci ne i ten nejúžasnější nápad; ujistěte se, že je uložíte pro pozdější použití. Zde rozebíráte, co děláte, kdy a prostřednictvím jakých kanálů.
- Vždy se ujišťuji, že jasně vysvětluji, proč jsem vyvinul časovou osu a koncept. Tady je pohled do tisková marketingová strategie pro můj roční fond.
- Sdílejte také doplňkové úsilí, které plánujete. Některé z těchto marketingové iniciativy nemusí být vysvětleny krok za krokem, ale rychlé vysvětlení, proč může jít dlouhou cestu.
- Podělte se o své ukazatele úspěchu pro aspekty vašeho projektu. Věděli jsme, že pomocí nich budeme posuzovat roční fond čtyři kvantitativní faktory.
- Zhodnoťte svůj úspěch. Po prvním roce našeho ročního marketingového programu fondů jsme posoudili, co funguje dobře a co ne. Pomohlo nám to podívat se na naši práci a oslavit věci, které jsme přibili, a zjistit, jak se zlepšit v jiných oblastech.