Tento průvodce, jak reagovat dotazy dopisy je psán speciálně pro studenty angličtiny. Zahrnuje standardní strukturu a fráze používané v odpovědích. Dotazy přicházejí s cílem získat další informace o produktu nebo službě. Rychlost, s jakou odpovíte, jakož i užitečnost při poskytování požadovaných informací zajistí, že vaše odpověď na dotaz bude úspěšná.
Při odpovídání na dotazy potenciálních zákazníků je velmi důležité udělat dobrý dojem. Nejlepší dojem bude samozřejmě dosaženo poskytnutím materiálů nebo informací, které potenciální klient požaduje, tento pozitivní dojem bude vylepšen dobře napsanou odpovědí.
Základy obchodní dopis psaní jsou podobné pro každý typ obchodního dopisu. Nezapomeňte umístit svou nebo svou firemní adresu na začátek dopisu (nebo použít hlavičkový papír vaší společnosti), za nímž následuje adresa společnosti, do které píšete. Datum lze umístit dvojitě od sebe nebo vpravo. Můžete také uvést referenční číslo pro korespondenci.