Dejte řeč lidem, kteří si pamatují

Co dělá řeč velkou řečí, pamatují si lidé, zvláště váš učitel? Klíč je ve vaší zprávě, nikoli ve vaší prezentaci. Ve své knize použijte šest lepivých principů, které učili Chip Heath a Dan Heath Made to Stick: Proč některé nápady přežijí a jiní umírají, a přednáší, že dostanete A.

Pokud nežijete v jeskyni, znáte příběh Jareda, studenta vysoké školy, který ztratil stovky liber na sendvičích metra. Je to příběh, který téměř nebyl vyprávěn ze stejných důvodů, jako mnoho z našich papíry a projevy jsou nudní. Dostáváme se tak naplněni statistikami a abstrakcemi a všemi věcmi, které víme, že zapomínáme sdílet jednoduchou zprávu v jádru toho, co se snažíme komunikovat.

Vedení metra chtělo mluvit o tukových gramech a kaloriích. Čísla. Přímo pod nosem byl konkrétní příklad toho, co pro vás může jíst v Subway.

Myšlenky, které bratři Heath učí, jsou nápady, díky nimž bude vaše příští noviny nebo řeč nezapomenutelné, ať už je vaše publikum učitelem nebo celým tělem studentů.

Zde je jejich šest principů:

  • Jednoduchost - najděte základní jádro vaší zprávy
  • Neočekávání - využijte překvapení k upoutání pozornosti lidí
  • Konkrétnost - používejte lidské akce, konkrétní obrázky k vyjádření vašeho nápadu
  • Důvěryhodnost - odložte tvrdá čísla a přiveďte svůj případ blíže domů, položte otázku, která pomůže čtenáři rozhodnout se pro sebe nebo pro sebe
  • Emoce - aby váš čtenář cítil něco pro lidi, ne pro abstrakce
  • Příběhy - řekněte příběh, který ilustruje vaši zprávu

Zkratka SUCCES vám pomůže zapamatovat si:

Simplementovat
Uneočekávané
Ckonkrétní
Credible
Epohybový
Skonzervy

Podívejme se krátce na každou složku:

Jednoduchý - Vynutit si prioritu. Kdybys měl jen jednu větu, ve které bys řekl svůj příběh, co bys řekl? Jaký je nejdůležitější aspekt vaší zprávy? To je tvůj náskok.

Neočekávané - Pamatujete si televizní reklamu na nový minivan Enclave? Na cestě k fotbalovému zápasu se do vozu postavila rodina. Všechno se zdá normální. Bang! Do auta se bouchne rychlostní vůz. Zpráva je o nošení bezpečnostních pásů. Jste tak šokováni tím pádem, že se zpráva drží. "Neviděl jste to přicházet?" říká se hlas. "Nikdo to nikdy neudělá." Zahrňte do zprávy prvek šoku. Zahrňte výjimečné.

Beton - Zahrňte to, co bratři Heathové nazývají „hmatatelnými akcemi lidských bytostí“. Mám přítele, který konzultuje v oblasti organizačního rozvoje. Pořád ho slyším, jak se mě ptá poté, co jsem mu řekl, co jsem se svým personálem chtěl dosáhnout: „Jak to vypadá? Co přesně chcete změnit? “Sdělte publiku přesně, jak to vypadá. "Pokud něco prozkoumáte svými smysly," říkají bratří Heathové, "je to konkrétní."

Důvěryhodný - Lidé věří věcem, protože jejich rodina a přátelé dělají, kvůli osobní zkušenosti nebo kvůli víře. Lidé jsou přirozeně tvrdé publikum. Pokud nemáte oprávnění, odborníka nebo osobnost na podporu vašeho nápadu, co je další nejlepší věc? Anti-autorita. Když vám obyčejný Joe, který vypadá jako váš soused vedle nebo váš bratranec, řekne, že něco funguje, věříte tomu. Clara Peller je dobrým příkladem. Vzpomínáte si na reklamu Wendy, „Kde je hovězí maso?“ Téměř každý ano.

Emocionální - Jak přimět lidi, aby se starali o vaši zprávu? Zajišťujete lidem, aby se zajímali o věci, které jsou pro ně důležité. Vlastní zájem. To je jádro prodeje všeho druhu. Je důležitější zdůraznit výhody než funkce. Co člověk získá z toho, co ví? Pravděpodobně jste slyšeli o přístupu WIIFY nebo Whiff-y. Co je v tom pro tebe? Bratři Heath říkají, že by to mělo být ústředním aspektem každé řeči. Samozřejmě je to jen část, protože lidé nejsou tak mělká. Lidé se také zajímají o dobro celku. Zahrňte do své zprávy prvek svépomocné nebo skupinové příslušnosti.

Příběhy - The příběhy které jsou vyprávěny a znovu prodávány, obvykle obsahují moudrost. Myslete na Aesopovy bajky. Učili generace generací dětských lekcí morálky. Proč jsou příběhy tak účinnými výukovými nástroji? Částečně proto, že váš mozek nedokáže rozeznat rozdíl mezi něčím, co si myslíte, že se děje, a tím, co se skutečně děje. Zavřete oči a představte si, že stojíte na okraji 50patrové budovy. Cítíte motýly? To je síla příběhu. Dejte svému čtenáři nebo publiku zážitek, na který si budou pamatovat.

Chip Heath a Dan Heath také mají pár slov opatrnosti. Doporučují, aby tři věci, které lidi nejvíce visí, jsou tyto:

  1. Pochytání vedení - ujistěte se, že vaše hlavní zpráva je ve vaší první větě.
  2. Paralyzování rozhodnutí - buďte opatrní, abyste nezahrnuli příliš mnoho informací, příliš mnoho možností
  3. Prokletí znalostí -
    1. Předložení odpovědi vyžaduje odbornost
    2. Když o tom řeknete ostatním, musíte zapomenout na to, co víte, a myslet jako začátečník

Vyrobeno na lepení je kniha, která vám nejen pomůže psát více efektivní projevy a papíry, má potenciál z vás udělat nezapomenutelnější sílu, ať jste kdekoli Procházka světem. Máte zprávu, kterou chcete sdílet? V práci? Ve vašem klubu? Na politické scéně? Ať to drží.

O autorech

Chip Heath je profesorem organizačního chování v EU Postgraduální škola podnikání na Stanfordské univerzitě. Dan je publicista časopisu Fast Company. Mluvil a konzultoval na téma „vytváření nápadů“ s organizacemi jako Microsoft, Nestle, American Heart Association, Nissan a Macy's. Najdete je na adrese MadetoStick.com.