Obchodní domy jsou kolekce nezávislých maloobchodních prodejen a služeb, které byly vytvořeny, postaveny a udržovány správcovskou společností. Obyvatelé mohou zahrnovat restaurace, banky, divadla, profesionální kanceláře a dokonce i čerpací stanice. Centrum Southdale v Edině v Minnesotě se stalo prvním uzavřeným nákupním střediskem, které bylo otevřeno v roce 1956 a několika dalšími od té doby přicházejí inovace, které usnadňují a zefektivňují nakupování jak pro majitele prodejen, tak zákazníky.
První obchodní domy
Bloomingdale's byla založena v roce 1872 dvěma bratry jménem Lyman a Joseph Bloomingdale. Obchod s popularitou obruče sukně k velkému úspěchu a prakticky vynalezl koncept obchodního domu na začátku 20. století.
John Wanamaker krátce poté otevřel v roce 1877 ve Philadelphii šestiletý obchodní dům ve Velkém depu. Zatímco Wanamaker skromně odmítl vzít uznání za „vynalézání“ obchodního domu, jeho obchod byl rozhodně špičkový. Mezi jeho novinky patřil první bílý prodej, moderní cenovky a první restaurace v obchodě. Propagoval používání záruk vrácení peněz a reklam na noviny k propagaci svého maloobchodního zboží.
Ale před Bloomingdale's a The Grand Depot, mormonský vůdce Brigham Young založil v roce 1868 družstvo Sion's Mercantile Institution ve městě Salt Lake City. Někteří historici, známí jako ZMCI, připisují Youngovu prodejnu prvnímu obchodnímu domu, ačkoli většina dává úvěru Johnu Wanamakerovi. ZCMI prodávala oblečení, suché zboží, drogy, potraviny, výrobu, obuv, kufry, šicí stroje, vagóny a stroje prodávané a organizované ve všech typech „oddělení“.
Doručují katalogy zásilkových objednávek
Aaron Montgomery Ward poslal první objednávka poštou katalog v roce 1872 pro jeho podnikání v Montgomery Ward. Ward nejprve pracoval pro obchodní dům Marshall Field jako prodavač a cestující prodavač. Jako cestující prodavač si uvědomil, že jeho venkovským zákazníkům bude lépe posílat zásilková služba, což se ukázalo jako revoluční nápad.
Založil Montgomery Ward s kapitálem jen 2 400 $. Prvním „katalogem“ byl jediný list papíru s ceníkem, který inzeroval zboží na prodej spolu s objednávkami. Od tohoto skromného začátku rostla a stala se těžce ilustrovanou a nabitou zásobami zboží a vydělala si přezdívku "kniha snů." Montgomery Ward byl obchodem pouze na objednávku až do roku 1926, kdy se otevřel první maloobchod v Plymouthu, Indiana.
První nákupní vozíky
Sylvan Goldman vynalezl první nákupní vozík v roce 1936. Vlastnil řetězec obchodů s potravinami v Oklahoma City s názvem Standard / Piggly-Wiggly. Vytvořil svůj první vozík přidáním dvou drátěných košů a kol na skládací židli. Spolu s jeho mechanikem Fredem Youngem, Goldman později navrhl specializovaný nákupní vozík v roce 1947 a vytvořil společnost skládací přepravce, která je vyráběla.
Orla Watsonová z Kansas City, Missouri je připočítána s vynalézáním teleskopického nákupního košíku v roce 1946. S využitím sklopných košů byl každý nákupní vozík před kompaktním uložením vložen do nákupního košíku. Tyto teleskopické nákupní vozíky byly poprvé použity na Floyd Day's Super Market v roce 1947.
Vynálezce Silicon Valley George Cokely, který také vynalezl Pet Rock, přišla s moderním řešením jednoho z nejstarších problémů supermarketu: ukradených nákupních vozíků. Říká se tomu Stop Z-Cart. Kolo nákupního košíku drží zařízení, které obsahuje čip a nějakou elektroniku. Když se vozík odvalí v určité vzdálenosti od obchodu, obchod o tom ví.
První registrační pokladny
James Ritty vynalezl „neporušitelného pokladníka“ v roce 1884 po obdržení patentu v roce 1883. Byla to první funkční mechanická pokladna. Jeho vynález přišel s tím známým vyzváněcím zvukem označovaným v reklamě jako „zvonek slyšený po celém světě“.
Pokladna byla původně prodána národní výrobní společností. Po přečtení jeho popisu John H. Patterson se okamžitě rozhodl koupit společnost i patent. V roce 1884 přejmenoval tuto společnost na Národní pokladnu. Patterson vylepšil registr přidáním papírové role k zaznamenávání prodejních transakcí. Charles F. Kettering později navrhl pokladnu s elektromotorem v roce 1906, když pracoval ve společnosti National Cash Register Company.
Nakupování jde High Tech
Lékárník z Philadelphie jménem Asa Candler vynalezl kupón v roce 1895. Candler koupil Coca-Cola od původního vynálezce Dr. John Pembertona, farmaceuta z Atlanty. Candler umístil kupóny do novin zdarma Koksy z jakékoli fontány, aby pomohl propagovat nový nealkoholický nápoj. O několik let později patent na čárový kód - US patent č. 2 612 994 - byl vydán vynálezcům Joseph Woodland a Bernard Silver 7. října 1952.
To všechno by bylo pro nic, kdokoli, kdyby se lidé nemohli dostat dovnitř k nákupu. Kredit tedy patří spoluzakladatelům společnosti Horton Automatics Dee Hortonovi a Lewu Hewittovi za vynalézání automatických posuvných dveří v roce 1954. Společnost vyvinula a prodala dveře v Americe v roce 1960. Tyto automatické dveře používaly matové ovladače. AS Horton Automatics vysvětluje na svých webových stránkách:
„Nápad přišel Lewu Hewittovi a Dee Hortonové postavit v polovině padesátých let automatické posuvné dveře zpět, když viděli, že stávající otočné dveře mají potíže s provozováním větrů ve Corpus Christi. Oba muži šli do práce a vymýšleli automatické posuvné dveře, které by obešly problém vysokých větrů a jejich škodlivého účinku. Horton Automatics Inc. byla založena v roce 1960 a uvedla na trh první komerční automatické posuvné dveře a doslova zavedla zcela nový průmysl. “
Jejich první automatické posuvné dveře, které byly v provozu, byly jednotkou věnovanou městu Corpus Christi pro její oddělení pomocných služeb Shoreline Drive. První prodaný byl nainstalován ve starém hotelu Driscoll pro jeho restauraci pochodní.
To vše by připravilo půdu pro megamalls. Obří megamalls nebyly vyvinuty až do 80. let, kdy se v kanadské Albertě otevřelo West Edmonton Mall s více než 800 obchody. To bylo otevřeno pro veřejnost v roce 1981 a představoval hotel, zábavní park, minigolfové hřiště, kostel, vodní park pro opalování a surfování, zoo a 438-noha jezero.