Historie nouzových volání 911

Kdo navrhl a nainstaloval první nouzový stav 911 telefon volací systém ve Spojených státech?

„Závod, který bude první, bude vždy součástí lidské přirozenosti, dokud bude překročen most, hory, které mají být vyšplhány, nebo telefonní ústředna, která má být přerušena, s týmem, který pracuje společně jako Alabama Telefon měl. “

• B.W. (Bob) Gallagher - Prezident telefonní společnosti Alabama, dceřiné společnosti Continental Telephone. Iniciovali a řídili celkové úsilí 911.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Inside State Plant Manager. Navrhl a zkonstruoval potřebné obvody pro první systém v USA 911.
• Jimmy White - Technik v instalačním týmu 911.
• Glenn Johnston - Technik v instalačním týmu 911.
• Al Bush - Technik v instalačním týmu 911.
• Pete Gosa - Technik v instalačním týmu 911.

Schopnost vytočit jediné číslo pro hlášení mimořádných událostí byla poprvé použita ve Velké Británii v roce 1937. Britové mohli vytočit číslo 999 a zavolat policejní, zdravotní nebo hasičskou službu z jakéhokoli místa v zemi. V roce 1958 americký kongres nejprve prošetřil univerzální číslo tísňového volání pro Spojené státy a v roce 1967 konečně prošel zákonným mandátem. Úplně první americký hovor 911 byl uskutečněn 16. února 1968 v Haleyville v Alabamě, který provedl mluvčí domu Alabama, Rankin Fite a odpověděl kongresman Tom Bevill.

Nové tísňové číslo muselo být tři čísla, která se ve Spojených státech nebo Kanadě nepoužívala jako první tři čísla jakéhokoli telefonního čísla nebo směrového čísla, a čísla musela být snadno použitelná. Federální obchodní komise spolu s AT&T (která v té době držela monopol na telefonní služby) původně oznámila plány na vybudování prvního systému 911 v Huntingtonu v Indianě.

Bob Gallagher, prezident Alabamského telefonu, byl otráven tím, že s nezávislým telefonním průmyslem nebylo konzultováno. Gallagher se rozhodl porazit AT&T na údernou linii a nechal postavit první pohotovostní službu 911 v Haleyville v Alabamě.

Gallagher konzultoval s Bobem Fitzgeraldem, jeho státním ředitelem závodu. Fitzgerald informoval Gallaghera, že to dokáže. Gallagher se rychle přesunul a získal souhlas od Continental Telephone a komisaře Alabama Public Service a vydáním tiskové zprávy 9. února oznamující, že společnost Alabama Telephone Company bude vyrábět Dějiny.

Fitzgerald prozkoumal všech dvacet sedm burz v Alabamě a vybral místo Haleyville, poté navrhl nové obvody a provedl úpravy potřebné pro stávající zařízení. Fitzgerald a jeho tým nepřetržitě pracovali na instalaci prvního nouzového systému 911 do jednoho týdne. Tým pracoval ve svých každodenních pracovních dnech ve Fayette a každou noc cestoval do Haleyville, aby pracoval mimo pracovní dobu 911. Práce byla dokončena 16. února 1968, přesně ve 2:00. oslavoval týmovým fandením "Bingo!"

Podrobnosti o tomto příběhu poskytla Reba Fitzgerald, manželka Roberta Fitzgeralda.