Zatímco tzv. Podvod „žlutých stránek“ přichází a odchází, nová skupina telemarketerů se sídlem v Kanadě je nyní útočí na americké malé podniky, neziskové organizace, církve a dokonce i místní samosprávy, podle stížností od Federální obchodní komise (FTC).
Jak podvod funguje
„Žluté stránky“ podvodné hovory zní tak nevinně: Někdo volá vaší organizaci a říká, že prostě musí potvrdit vaše kontaktní informace pro obchodní adresář. Co by se mohlo pokazit? Nikdy nepožádali o peníze, že?
Ať už zmíní peníze, nejsou, brzy vám bude zaslána faktura požadující, abyste zaplatili stovky dolarů váš nový záznam v online adresáři „žlutých stránek“ - vůbec ne něco, co jste kdy požadovali nebo chtěli.
Pokud nezaplatíte, podvodníci vám často zahrají nahrávky - někdy doktorované - počáteční výzvy, aby „prokázal“, že jste vy nebo vaši zaměstnanci schválili poplatky. Pokud to nepomůže, společnosti vás začnou opakovaně volat, aby vám „připomněly“ věci, jako jsou právní poplatky, úroky a úvěrové hodnocení.
Podle FTC by společnosti šly tak daleko, že vystupují jako agentury pro vymáhání pohledávek a nabízejí za zastavení obtěžujících hovorů za poplatek. "Tváří v tvář hrozbám," řekla FTC, "mnoho lidí právě zaplatilo."
Poplatky za soubory FTC
V samostatných stížnostech účtovala FTC telemarketingovým společnostem v Montrealu; Online místní zlaté stránky; 7051620 Canada, Inc.; Vaše Zlaté stránky, Inc.; a OnlineYellowPagesToday.com, Inc., se spuštěnými podvody „žlutých stránek“ zaměřenými na firmy ve Spojených státech.
Jak chránit vaše podnikání
FTC doporučil čtyři způsoby, jak chránit svou firmu před podvodem „žluté stránky“:
- Vyškolte své zaměstnance: Poučte zaměstnance o tom, jak podvod funguje a jak rozpoznat nebezpečná volání.
- Zkontrolujte BBB: Na internetu si vždy zdarma zkontrolujte pověst volající společnosti Web Better Business Bureau.
- Prohlédněte si své faktury: Zvažte implementaci systému kontroly objednávek, abyste zajistili, že platíte pouze za služby, které jste požadovali.
- Podat stížnost: Pokud máte podezření, že vás kontaktoval scammer nebo začnete dostávat falešné účty, podejte stížnosti u obou FTC na ftc.gov/complaint a pomocí BBB.
„Firmy a další organizace by měly školit své zaměstnance, aby pověsili na chladné hovory o podnikání adresářové služby, “uvedla v tisku Jessica Rich, ředitelka Úřadu pro ochranu spotřebitele FTC uvolnění. "Nahlaste je FTC. Tyto případy můžeme sledovat, i když se podvodníci schovávají v jiné zemi. “