Obyvatelé Spojených států s platnými cestovními pasy nepotřebují vízum ke vstupu nebo cestování přes Kanadu. Stejně tak většina kanadských občanů nevyžaduje vízum pro vstup do Spojených států, ať už přicházejí z Kanady nebo jiné země.
Některé situace však vyžadují víza, například vládní nebo jiní úředníci, kteří se stěhují. Mít kontaktní údaje nejbližšího velvyslanectví nebo konzulát užitečné je užitečné, když přijde čas obnovit nebo zkontrolovat tyto dokumenty nebo konzultovat úředníky o záležitostech týkajících se Kanady.
Velvyslanectví a konzuláty jsou rozmístěny po celé zemi a každý pokrývá určenou část Spojených států. Každá kancelář může poskytnout kanadským občanům cestovní asistenční služby, jakož i notářské služby. Víza poskytují pouze kanceláře v New Yorku a Los Angeles.
Konzulární služby, jako je kurýrní doručení hlasovacích lístků do Kanady a převod finančních prostředků z Kanady, jsou k dispozici jak na velvyslanectví, tak na konzulárních úřadech. Velvyslanectví ve Washingtonu, D.C., má také bezplatnou uměleckou galerii, která je přístupná veřejnosti.