Životopis Mary Parker Follett, teoretička managementu

Mary Parker Follett (3. září 1868 - 18. prosince 1933) byla americká sociální teoretička známá zaváděním myšlenek o lidské psychologii a lidských vztazích do průmyslového řízení. Její články a eseje měly hluboký vliv na oblast organizačního chování. Moderní teorie řízení vděčí za své původní myšlenky.

Rychlá fakta: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett se narodila v Quincy, Massachusetts, 3. září 1868. Studovala na Thayerově akademii v Braintree v Massachusetts, kde připsala jednomu ze svých učitelů inspiraci mnoha z jejích pozdějších nápadů. V roce 1894 využila svého dědictví ke studiu na Společnosti pro vysokoškolskou výuku žen, sponzorovanou

V 1898, Follett promoval summa cum laude od Radcliffe. Její výzkum v Radcliffe byl publikován v roce 1896 a znovu v roce 1909 jako „mluvčí Sněmovny reprezentantů“.

Follett začal pracovat v Roxbury jako dobrovolný sociální pracovník v roce 1900 v Roxbury Neighbourhood House v Bostonu. Zde pomáhala při organizaci rekreačních, vzdělávacích a společenských aktivit pro chudé rodiny a pro pracující chlapce a dívky.

V 1908, Follett se stal předsedou ženského městského ligového výboru pro rozšířené použití školy Budovy, součást hnutí za otevírání škol po hodinách, aby komunita mohla budovy používat činnosti. V roce 1911 otevřela spolu s ostatními East Social High School Social Center. Pomohla také založit další sociální centra v Bostonu.

V roce 1917 se Follett ujala místopředsednictví Asociace národních komunitních center a v roce 1918 vydala svou knihu o komunitě, demokracii a vládě „Nový stát“.

V roce 1924 Follett vydala další knihu „Kreativní zážitek“ s dalšími svými představami o kreativních interakcích, které se odehrávají mezi lidmi ve skupinových procesech. Přisoudila svou práci v hnutí sídliště s mnoha svými poznatky.

30 let sdílela domov v Bostonu s Isobelem L. Briggs. V roce 1926, po Briggsově smrti, se Follett přestěhoval do Anglie, aby žil a pracoval a studoval na Oxfordu. V 1928, Follett konzultoval s liga národů as Mezinárodní organizací práce v Ženevě. Žila v Londýně nějakou dobu s paní Katharine Furseovou z Červený kříž.

V jejích pozdějších letech se Follett stala populární spisovatelkou a lektorkou v obchodním světě. V roce 1933 působila jako lektorka na London School of Economics a osobně poradila prezidentovi Theodorovi Rooseveltovi ohledně organizačního řízení.

Follett obhajoval důraz na vztahy s lidmi rovný mechanickému nebo operačnímu důrazu na řízení. Její práce kontrastovaly s „vědeckým řízením“ Fredericka W. Taylor a podporovaný Frankem a Lillian Gilbreth, který zdůraznil čas a pohybové studie. Tyto přístupy nezohledňovaly lidská psychologie a způsoby, jak mohou být pracovní požadavky v rozporu s osobními potřebami; spíše považovali lidské činnosti za strojové procesy, které bylo možné optimalizovat, aby vedly k lepším výsledkům.

Na rozdíl od jejích současníků Follett zdůrazňovala důležitost osobních interakcí mezi vedením a zaměstnanci. Holisticky pohlédla na řízení a vedení a předepisovala moderní systémové přístupy; identifikovala vůdce jako „někoho, kdo vidí celek spíše než konkrétní“. Follett byl jedním z prvních (a na dlouhou dobu jedním z mála), který integroval myšlenka organizačního konfliktu v teorii řízení a někdy se označuje jako „matka řešení konfliktů“. Follett tomu konfliktu věřil spíše než představující potřebu kompromisu, by ve skutečnosti mohla být pro lidi příležitostí k vývoji inovativních řešení, která by sama o sobě nedokázala vymyslet. Tímto způsobem propagovala myšlenku reciprocity v organizačních strukturách.

V 1924 eseji, “síla,” Follett razil požadavky “power-over” a “power-with” rozlišovat donucovací síla z participativního rozhodování, která ukazuje, jak může být „moc s“ větší než "power-over."

„Nevidíme teď,“ poznamenala, „že existuje mnoho způsobů, jak získat externího, libovolného síla - skrze hrubou sílu, manipulaci, diplomacii - pravá síla je vždy to, co zdědí situace?"

Mary Parker Follett zemřela v roce 1933 při návštěvě Bostonu. Byla oceněna za svou práci s bostonskými školními středisky, včetně podpory propagace komunitních hodin po hodinách.

Po Follettově smrti byly její dokumenty a projevy z roku 1942 sestaveny a publikovány v „Dynamic Administration“ a v roce 1995 Pauline Graham editovala kompilaci svých spisů v „Mary Parker Follett: Prorok řízení. “„ Nový stát “byl vytištěn v novém vydání v roce 1998 s dalšími užitečnými materiály.

V 1934, Follett byl vyznamenán Radcliffe jako jeden z nejvýznamnějších absolventů vysoké školy.

Její práce byla většinou zapomenutá v Americe a je stále velmi zanedbávaná ve studiích vývoje teorie řízení, a to i přes ocenění modernějších myslitelů, jako je konzultant pro správu Peter Drucker, který Folletta nazval „prorokem managementu“ a jeho „guruem“. Follett je myšlenky měly také silný vliv na psychology, jako je Kurt Lewin, který studoval skupinovou dynamiku, a Abraham Maslow, který studoval lidské potřeby a zdraví.

• Follett, Mary Parker, et al. "Základní Mary Parker Follett." François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker a Pauline Graham. “Mary Parker Follett: Prorok řízení; Oslava spisů 20. let. “Beard Books, 2003.
• Follett, Mary Parker., A kol. "Dynamická správa: Shromážděné papíry Mary Parker Follettové." Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. "Mary P. Follett: Vytváření demokracie, transformační management. “Yale University Press, 2003.