Co je teorie použití a gratifikací? Definice a příklady

Teorie použití a uspokojení tvrdí, že lidé používají média k uspokojení konkrétních přání a potřeb. Na rozdíl od mnoha mediálních teorií, které považují uživatele médií za pasivní, vidí použití a uspokojení uživatele jako aktivní agenty, kteří mají kontrolu nad jejich spotřebou médií.

Klíčové cesty: Použití a vklady

Použití a uspokojení bylo poprvé představen ve 40. letech 20. století začali vědci studovat, proč se lidé rozhodují konzumovat různé formy médií. V příštích několika desetiletích se výzkum využití a potěšení většinou zaměřoval na potěšení, která uživatelé médií hledali. V 70. letech pak vědci zaměřili pozornost na výsledky využívání médií a na sociální a psychologické potřeby, které média uspokojila. Teorie je dnes

Teorie použití a uspokojení vychází ze dvou zásady o uživatelích médií. Nejprve charakterizuje uživatele médií jako aktivní při výběru médií, která konzumují. Z tohoto pohledu lidé pasivně nepoužívají média. Jsou zapojeni a motivováni při výběru médií. Za druhé, lidé si jsou vědomi svých důvodů pro výběr různých možností médií. Spoléhají se na své znalosti svých motivací při výběru médií, které jim pomohou splnit jejich konkrétní přání a potřeby.

Na základě těchto principů je nastíněno použití a uspokojení pět předpokladů:

• Použití médií je zaměřeno na cíl. Lidé jsou motivováni ke konzumaci médií.
• Média jsou vybírána na základě očekávání, že uspokojí specifické potřeby a touhy.
• Vliv médií na chování je filtrován prostřednictvím sociálních a psychologických faktorů. Osobnostní a sociální kontext tedy ovlivňuje výběr médií a interpretaci mediálních zpráv.
• Média soutěží s jinými formami komunikace o pozornost jednotlivce. Například jednotlivec se může rozhodnout vést osobní konverzaci o problému namísto sledování dokumentu o problému.
• Lidé mají obvykle kontrolu nad médii, a proto jej nijak zvlášť neovlivňuje.

Dohromady, použití a uspokojení teorie zdůrazňuje síla jednotlivce přes moc médií. Jednotlivé rozdíly zprostředkovávají vztah mezi médii a jejich účinky. To má za následek, že mediální efekty jsou poháněny jak uživatelem médií, tak samotným mediálním obsahem. Takže i když lidé přijmou stejnou mediální zprávu, nebude na každého jednotlivce tato zpráva zasažena stejným způsobem.

Výzkum využití a potěšení odhalil několik motivací lidé mají často pro konzumaci médií. Patří mezi ně návyková síla, společnost, relaxace, plynutí času, útěk a informace. Kromě toho novější soubor výzkumu zkoumá, jak lidé používají média k uspokojení potřeb vyšších řádů, jako je nalezení smyslu a zvážení hodnot. Studie z pohledu využití a uspokojení zahrnovaly všechny druhy médií, od rozhlasu po sociální média.

Důraz na použití a potěšení z individuálních rozdílů vedl vědce k prozkoumání dopadu osobnosti na motivaci lidí k používání médií. Například: studium na Virginia Polytechnic Institute a State University díval se na rysy osobnosti, jako je neurotismus a extroverse, aby zjistili, zda by lidé s odlišnými vlastnostmi identifikovali různé motivace pro sledování televize. Výzkumník zjistil, že motivace účastníků s neurotickými osobnostmi zahrnovala plynutí času, společnost, relaxaci a stimulaci. Pro účastníky s extrovertními osobnostmi to byl opak. Navíc, zatímco typy neurotických osobností nejvíce upřednostňovaly společenský motiv, extravertní typy osobnosti tento motiv silně odmítly jako důvod pro sledování televize. Výzkumník považoval tyto výsledky za konzistentní s těmito dvěma typy osobnosti. Ti, kteří jsou více sociálně izolovaní, emocionální nebo plachí, projevili zvlášť silnou afinitu k televizi. Mezitím ti, kteří byli více společenští a odchozí, viděli televizi jako špatnou náhražku sociálních interakcí v reálném životě.

Učenci to poznamenali nová média obsahuje několik atributů, které nebyly součástí starších forem médií. Uživatelé mají větší kontrolu nad tím, s čím interagují, když s ním interagují, a více možností výběru obsahu. To otevírá počet potěšení, které nová média mohla uspokojit. An raná studie publikovaná v časopise CyberPsychologie a chování o používání a uspokojení internetu našlo sedm jeho uspokojení: vyhledávání informací, estetická zkušenost, peněžní vyrovnání, zneužití, osobní postavení, udržování vztahů a virtuální společenství. Virtuální komunita by mohla být považována za nové potěšení, protože nemá obdobu v jiných formách médií. Další studie, zveřejněné v časopise Decisions Sciences, našel tři uspokojení za používání internetu. Dvě z těchto požitků, obsahová a procesní požitky, byly dříve nalezeny ve studiích o využití a požitcích v televizi. Bylo však také nalezeno nové sociální uspokojení specifické pro používání internetu. Tyto dvě studie naznačují, že lidé hledají internet, aby splnili sociální a komunální potřeby.

Výzkum byl také proveden s cílem odhalit uspokojení hledané a získané pomocí sociálních médií. Například další studie publikovaná v CyberPsychology & Behavior odkryl čtyři potřeby účasti na Facebooku. Tyto potřeby zahrnuty socializace zůstat v kontaktu a setkat se s lidmi, zábava pomocí Facebooku pro zábavu nebo pro volný čas, usilující o získání statusu udržováním něčí image a vyhledávání informací s cílem dozvědět se více o událostech a produktech. V podobné studii vědci zjistili, že Uživatelé Twitteru uspokojili jejich potřebu připojení prostřednictvím sociální sítě. Zvýšené využití, a to jak z hlediska času, který byl aktivní na Twitteru, tak z hlediska počtu hodin týdně, které jeden tráví pomocí Twitteru, zvýšilo uspokojení této potřeby.

Zatímco použití a uspokojení zůstávají populární teorií v mediálním výzkumu, čelí řadě kritiky. Například teorie snižuje význam médií. V důsledku toho může přehlédnout způsob, jakým média ovlivňuje lidi, zejména nevědomě. Navíc, i když publikum nemusí být vždy pasivní, nemusí být vždy aktivní, něco, co teorie nebere v úvahu. Nakonec někteří kritici tvrdí, že použití a uspokojení je příliš široké na to, aby se dalo považovat za teorii, a proto by mělo být považováno pouze za přístup k mediálnímu výzkumu.

• Businesstopia. "Teorie použití a gratifikací." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. "Tweet This: A Použití a Gratifications perspektiva o tom, jak aktivní Twitter použití Gratifikuje potřebu spojit se s ostatními." Computers in Human Behavior, sv. 27, ne. 2, 2011, str. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Komunikační studie. "Teorie použití a gratifikací." 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth a Anne Bartsch. "Ocenění jako odpověď diváků: Prozkoumání zábavných požitků za hedonismus." Human Communication Research, sv. 36, ne. 1, 2010, str. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim a Meghan S. Sanders. "Osobnost." Psychologie pf zábava, editoval Jennings Bryant a Peter Vorderer, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• Potter, W. James. Mediální efekty. Sage, 2012.
• Rubin, Alan A. "Aktivita publika a využití médií." Communication Monographs, sv. 60, ne. 1, 1993, str. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. "Teorie použití a gratifikací ve 21^Svatý Století." Mass Communication and Society, sv. 3, ne. 1, 2000, str. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Píseň, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin a Carolyn A. Lin. "Internet Gratifikace a závislost na internetu: o použití a zneužívání nových médií." Cyberpsychology and Behavior, sv. 7, ne. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford a Lawrence L. Schkade. "Stanovení použití a gratifikací pro internet." Decision Sciences, sv. 35, ne. 2, 2004, str. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Weaver, James B. III. "Individuální rozdíly v motivech sledování televize." Osobnost a individuální rozdíly, sv. 35, ne. 6, 2003, str. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4