Pokud jste, stejně jako mnozí, ne-li většina lidí, měli vizi vlády opravdu zakazující televizní stanice a kabelové společnosti, které vysílaly nepříjemně hlasité reklamy po přijetí zákona CALM, jste měli špatně vidění. Skutečností je, že FCC uložil většinu břemene na vymáhání práva přímo televizním divákům.
Zákon o kontrole komerčního hlasitosti v televizi - zákon o komerčním potlačení hlasitosti (CALM) - je nyní v platnosti, ale můžete vsadit ušní bubínky, že dojde k jeho porušení. Tady je, kdy a jak nahlásit porušení zákona CALM.
Zákon CALM s plným účinkem 13. prosince 2012 vyžaduje, aby televizní stanice, provozovatelé kabelových sítí, provozovatelé satelitní televize a další poskytovatelé placené televize omezili komerční průměrný svazek k objemu programování, které doprovází.
To nemusí být porušení
Zákon CALM je vymáhán Federální komisí pro komunikaci (FCC) a FCC poskytuje jednoduchý způsob hlášení porušení. FCC však také radí, že ne všechny „hlasité“ reklamy jsou porušením.
Podle FCC), zatímco celkový nebo průměrný objem reklamy by neměl být hlasitější než běžné programování, může mít stále „hlasitější“ a „tišší“ momenty. Jako výsledek, říká FCC, některé reklamy mohou znít "příliš nahlas" pro některé diváky, ale stále v souladu se zákonem.
V zásadě, pokud vám všechny nebo většina komerčních zvuků zní hlasitěji než běžný program, nahlaste to.
Provozovatelé vysílání, kteří nedodržují předpisy zákona CALM, čelí významným finančním pokutám uloženým komisí FCC.
Jak nahlásit porušení zákona CALM
Nejjednodušší způsob, jak podat hlasitou obchodní stížnost, je pomocí online stížnostního formuláře FCC na adrese www.fcc.gov/complaints. Chcete-li formulář použít, klikněte na tlačítko Typ stížnosti „Vysílání (TV a rádio), kabelové a satelitní problémy“ a poté klikněte na tlačítko Kategorie „Hlasité reklamy“. Tím se dostanete na „Form 2000G - Hlasitá obchodní stížnost“. formulář. Vyplňte formulář a kliknutím na "Vyplňte formulář" odešlete svou stížnost FCC.
Formulář „Hlasitá obchodní stížnost“ vyžaduje informace, včetně data a času, kdy jste viděli commercial, název programu, který jste sledovali a kterou televizní stanice nebo poskytovatel placené televize přenášel komerční. Je to spousta informací, ale je nutné pomoci FCC správně identifikovat porušující reklamu z desítek tisíc reklam vysílaných každý den.
Stížnosti lze podat také faxem na číslo 1-866-418-0232 nebo vyplněním a 2000G - Hlasitý formulář pro obchodní stížnosti (.pdf) a zaslat jej na adresu:
- Federální komunikační komise
Úřad pro spotřebitelské a vládní záležitosti
Oddělení spotřebitelských dotazů a stížností
445 12. ulice, SW, Washington, DC 20554
Pokud potřebujete pomoci s podáním vaší stížnosti, můžete se obrátit na Zákaznické call centrum FCC na telefonním čísle 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) (hlas) nebo 1-888-TELL-FCC (1-888) -835-5322) (TTY).