Ve společnosti Lifewire se snažíme poskytovat vám nezaujaté recenze produktů, softwaru a služeb, jako je webhosting, abyste mohli jako zákazníci nakupovat informovaně. Abychom usnadnili tento typ otevřeného nezaujatého procesu, zkoumáme a testujeme desítky webových hostitelů a každý z nich hodnotíme 17 klíčových funkcí a datových bodů, o nichž se domníváme, že s největší pravděpodobností ovlivní vaši zkušenost jako uživatele těchto funkcí služby.
V procesu generování našich konečných hodnocení hvězd pro každého hostitele webu hodnotíme každou jednotlivou funkci na stupnici od 1 do 5. Každé z těchto skóre pak vážíme na základě toho, jak důležité se domníváme, že konkrétní rys je pro vaši celkovou zkušenost, což nám ponechává konečné hodnocení hvězdičkami.
Abychom vám pomohli lépe porozumět našemu procesu hodnocení a poskytli letmý pohled na věci, na které se díváme při hodnocení a webový hostitel, rozdělili jsme 17 klíčových funkcí, na které se díváme, do pěti širších kategorií, abychom dále vysvětlili naši metodologie.
Zdroje pro webhosting a spravedlivé srovnání různých služeb
V první řadě je důležité sdělit, že naše hodnocení webhostingu zohledňují všechny možnosti a funkce poskytované každým z nich služby, ale srovnali jsme podmínky tím, že jsme se při posuzování podobných věcí podívali konkrétně na nejdostupnější plán nabízený každou službou zdroje.
To může trochu zkreslit věci, pokud hledáte konkrétní úroveň služeb, jako je virtuální privátní server (VPS) nebo základní tvůrce hostovaných webů, ale máme pocit, že je to nejlepší způsob, jak spravedlivě posoudit každého hostitele webu. Podrobnější informace o možnostech, funkcích a oblastech, kde jednotlivé služby září, najdete v textu našich úplných recenzí.
Pokud jde o zdroje, zaměřili jsme se primárně na šířku pásma a úložiště. Jedná se o dva nejdůležitější zdroje webhostingu, proto jsme jim přidělili vysoký stupeň důležitosti. Podívali jsme se také na to, zda každý hostitel poskytuje e-mailové účty nebo ne, a na metody, kterými k těmto účtům máte přístup.
Šířka pásma
Ve webhostingu je šířka pásma měřítkem toho, kolik dat může váš účet během měsíce přenést. Pokaždé, když někdo navštíví váš web, spotřebuje to šířku pásma. Pokud váš web používá hodně obrázků nebo video obsahu, snížíte mnohem větší šířku pásma, než kdybyste měli textový web.
Přiřadili jsme nejvyšší hodnocení hostitelům, kteří poskytují neomezenou nebo neměřenou šířku pásma, a postupně nižší skóre pro hostitele, kteří poskytují omezenou šířku pásma. Nejnižší skóre získaly weby, které umožňují pouze určitý počet zobrazení stránky.
Poskytování neomezené nebo neměřené šířky pásma však ve skutečnosti není možné, protože weboví hostitelé mají fyzická omezení týkající se množství šířky pásma, které mohou poskytovat. U typu plánů sdíleného hostování, který jsme zkontrolovali, existují další omezení založená na ostatních webech, které sdílejí jeden server.
Důležité je, že pokud webový hostitel poskytuje neomezenou šířku pásma, nebude vám v žádném daném měsíci účtováno překročení určitého množství šířky pásma. Ve většině případů budete mít problémy pouze v případě, že váš web naroste do bodu, kdy způsobí potíže ostatním webům na sdíleném serveru.
Úložný prostor
U webhostingu se úložiště týká množství dat, které můžete uložit na serverech hostitele. To zahrnuje html soubory, databáze, obrázky, videa a všechno ostatní. Pokud na svém webu používáte hodně obrazového nebo video obsahu, potřebujete hodně úložného prostoru.
Nejvyšší hodnocení jsme přiřadili hostitelům, kteří poskytují neomezené úložiště, a postupně nižší skóre hostitelům, kteří poskytují omezené množství úložiště. Hostitelé webu, kteří neumožňují žádné úložiště, a místo toho vás omezují na konkrétní počet stránek, obdrželi nejnižší skóre.
Stejně jako neomezená šířka pásma, neomezené úložiště není přesně neomezené. Většina hostitelů vás požádá, abyste se vyhnuli nahrávání souborů, které nesouvisejí s weby, a používání neomezeného plánu webhostingu jako zálohovací služby pro vaše místní soubory je obvykle zakázáno. V opačném případě vám weby, které poskytují neomezené úložiště, obvykle umožňují sestavit váš web nebo weby tak velké, jak chcete.
Pošta
E-mail nemá nic společného s vytvářením webových stránek, ale je to zdroj, který je často součástí webhostingu. Když si zakoupíte webhosting a používáte svou vlastní doménu, mnoho hostitelů webu vám umožní nastavit si vlastní e-mail.
V této kategorii jsme přiřadili nejvyšší skóre webovým hostitelům, kteří nepřidělují žádná omezení počtu vámi vytvořených e-mailových adres. Odtud jsme přiřadili postupně nižší skóre službám, které poskytují omezený počet e-mailových adres. Hostitelé, kteří nezahrnují e-mail nebo povolují pouze e-mailové aliasy, obdrželi nejnižší skóre.
Přístup k poště
Možnost přístupu k vašim e-mailům je téměř stejně důležitá jako v první řadě zahrnutí e-mailů. Mezi nejdůležitější metody přístupu patří SMTP, POP3, IMAPa webová rozhraní. K získání nejlepších známek v této kategorii musel webový hostitel poskytnout přístup prostřednictvím všech těchto metod. Poskytnutí pouze jedné, dvou nebo tří vyústilo v přiměřeně nižší hodnocení a služby bez přístupu k e-mailu vůbec získaly nejnižší hodnocení.
Měření kvality služby
Kvalita služeb je při hodnocení webhostingu obtížně měřitelná, protože řada z nich je subjektivní a může se časem změnit. U mnoha hostitelů webu, které jsme zkontrolovali, měli naši zkušení testeři zkušenosti s každou službou, která se vrací před více než deseti lety, a tyto zkušenosti se odrážejí v textu našich recenzí. Subjektivní zkušenost však není něco, co lze docela dobře vyčíslit na číselnou hodnotu.
Abychom mohli spravedlivě měřit kvalitu služeb, podívali jsme se na několik faktorů, které lze objektivně měřit napříč každým webovým hostitelem, na který jsme se dívali. Tyto faktory nejsou posledním slovem v kvalitě služeb, ale jsou důležité při vytváření důvěry v nové klienty.
Záruky provozuschopnosti serveru
Záruky provozuschopnosti jsou poněkud rozporuplným tématem, ale cítíme, že je ochota webového hostitele dát písemná záruka dostupnosti je nejjasnějším znamením jejich odhodlání poskytovat vysokou úroveň servis. Mnoho hostitelů inzeruje na svých webech 99,9% provozuschopnost, ale ve skutečnosti neposkytují žádný mechanismus pro získání kompenzace, pokud tento cíl nebude splněn. V takovém případě, jaká je dobrá záruka, nebo je to vůbec záruka?
Při hodnocení webových hostitelů jsme hledali, aby kodifikovali nějaký typ záruky dostupnosti v podmínkách služby, smlouvě o úrovni služby nebo jinde. Weboví hostitelé, kteří ve skutečnosti poskytovali písemně záruku provozuschopnosti, obdrželi nejlepší známky za to, že slibovali provozuschopnost přesahující 99,999 procenta, a někteří dokonce slíbili provozuschopnost 100 procent. Hostitelé, kteří zaručili nižší dobu provozuschopnosti, obdrželi nižší známky a služby, které neposkytovaly vůbec žádnou záruku, obdržely nejnižší známky.
Zkušenosti a zachování síly
Doba, po kterou společnost podniká, nesleduje jeden na jednoho s kvalitou služeb, které poskytuje, ale dlouhá historie pomáhá vzbudit jistotu, že podnikání, kterému důvěřujete, bude na vašem webu stále zítra. Této kategorii jsme přisoudili podstatně menší důležitost než ostatním, protože je možné, aby startup nabídl stejně vysokou úroveň služeb jako starší společnost, ale cítíme, že má skutečnou hodnotu vědět, že váš webový hostitel je tu po celá desetiletí a že pravděpodobně nepůjde kdekoli.
Weboví hostitelé, kteří jsou tu již 20 let a více, získali v této kategorii nejlepší známky, protože tento druh síly je v tomto odvětví působivý. Novější hostitelé obdrželi nižší známky odpovídající jejich počtu let v podnikání a webovým hostitelům, kteří jsou méně než rok starý nebo kteří odmítají prozradit, jak dlouho jsou v podnikání, dostali nejnižší hodnocení.
Zabezpečení a redundance dat
Tato široká kategorie bere v úvahu zásady zabezpečení každého hostitele webu a metody, které používají k ochraně před krádeží dat nebo jejich ztrátou. Jedná se o poměrně významné faktory, zejména pokud zpracováváte citlivá nebo chráněná data. I když tak neučiníte, ochrana před ztrátou dat je klíčová, protože špatné zásady a možnosti v tomto ohledu mohou výsledkem bude výpadek vašeho webu nebo nutnost začít od nuly v případě hacknutí nebo malwaru infekce.
Zásady zálohování
Zásady zálohování webového hostitele odkazují na opatření, která má hostitel k zálohování vašich dat, abyste je mohli v případě ztráty dat obnovit. Hostitelé k tomu přistupují mnoha způsoby a někteří nemají vůbec zavedena žádná záložní opatření. Bez záloh byste v případě katastrofické ztráty dat mohli zůstat ve velmi nejisté pozici.
Abychom v této kategorii dosáhli nejlepších známek, požadujeme, aby webový hostitel udržoval zásady zálohování, které zahrnují automatické denní zálohy, nejlépe do umístění mimo web. Hostitelé, kteří získali toto hodnocení, od vás nevyžadují nic, aby zajistili zálohu vašich dat.
Hostitelé, kteří vyžadují určité nastavení, ale poskytují denní zálohy jako součást vašeho hostitelského balíčku, obdrželi mírně nižší známky a hostitelé, kteří účtují extra, byli sraženi na úroveň pod tím. Hostitelé, kteří poskytují zálohy, ale mají problémy s frekvencí, například neposkytují zaručeně každý den zálohy, obdržely naše druhé nejnižší skóre a hostitelé bez zásad zálohování byli hodnoceni nejnižší z Všechno.
Řízení verzí
Jedná se o problém s použitelností, ale také to souvisí s naší kategorií zálohování a zabezpečení, protože správa verzí je způsob, jak to udělat efektivně zálohujte svůj web pokaždé, když provedete změny, abyste se v případě problémů mohli vrátit zpět na dřívější verzi nahoru.
Při kontrole webových hostitelů jsme hledali robustní možnosti řízení verzí. Abychom v této kategorii dosáhli nejlepších známek, hledáme integrovaný git nebo subverzi s volitelným verzováním PHP. Hostitelé webu, kteří poskytují pouze správu verzí PHP, poskytují nějaký typ přizpůsobených verzí nebo vůbec nemají žádnou kontrolu verzí, dostávají nižší známky.
Shell a přístup k souborům
Toto je další faktor, který je trochu problémem použitelnosti, ale díváme se na něj jako na bezpečnostní problém, protože někteří hostitelé poskytují bezpečnější přístup k vašemu webu a souborům než ostatní. Chcete-li v této kategorii získat nejlepší známky, musí webový hostitel poskytnout přístup k prostředí, FTP / S, SFTP, FTP a webový systém správy souborů. Toto uspořádání funkcí poskytuje největšímu počtu uživatelů nejdůležitější možnosti přístupu na jejich web a soubory bezpečně nebo tradičnějšími způsoby.
Bezpečnostní zásady
Tato poměrně široká kategorie se zabývá řadou faktorů souvisejících se zásadami zabezpečení hostitele. Abychom v této kategorii získali nejlepší známky, hledali jsme hostitele, kteří poskytují automatické zálohy, monitorování sítě 24/7, SSL, ochranu DDoS a nějaký typ malware snímání. To nevytváří úplný obrázek o bezpečnostních postupech hostitele, ale pokrývá to nejdůležitější funkce. Toto je také hodnocení, které zasáhne, pokud je webový hostitel přistižen při nebezpečném výpadku zabezpečení.
Snadné použití a kvalita života
Když se podíváme na faktory použitelnosti, díky nimž je hostitel webu snadný nebo obtížný každodenní přístup, vezmeme v úvahu vše od jak snadné je v první řadě nastavit bolesti hlavy nebo zlosti, na které byste mohli narazit při vytváření nebo správě svého webu.
Jedná se celkově o poměrně důležité faktory, protože to může mít vliv na to, kolik času vám trvá dokončení různých úkolů, množství bolesti hlavy, se kterými se musíte vypořádat v případě, že se někdy objeví problém, a dokonce i vaše svoboda konfigurovat vaše stránky tak, jak chci.
Ovládací panely a backend
Toto je nejvýznamnější faktor, na který se díváme při zvažování snadnosti použití a problémů s kvalitou života. Ovládací panel, který používáte ke správě svého webu, a jakýkoli další backend, který používáte ke správě svého účtu, má významný dopad na vaši celkovou zkušenost s webovým hostitelem, včetně toho, jak snadné nebo obtížné je různé splnit úkoly.
Když se podíváme na ovládací panel a backend nabízený webovým hostitelem, hledáme známé možnosti jako cPanel nebo Plesk, které obstály ve zkoušce času. Tyto panely jsou známé nejzkušenějším správcům, ale jsou také snadno srozumitelné pro lidi, kteří s webhostingem začínají, a prostě fungují.
U hostitelů, kteří používají své vlastní ovládací panely, hledáme rozhraní, která jsou dobře navržená a snadná pochopit, a to buď replikovat funkce cPanel, nebo poskytnout ještě více funkcí.
Weboví hostitelé, kteří poskytují vlastní ovládací panely a jsou pomalí nebo matoucí, obdrželi nižší známky v této kategorii, zatímco hostitelé s ovládacími panely, kterým chybí klíčové funkce, byli označeni ještě níže. V případě, že hostitel vůbec neposkytuje ovládací panel, rozhodli jsme se dát mu nejnižší hodnocení v této kategorii. To většinou platí pro služby, které fungují jako hostitelé webů, kteří poskytují velmi omezený nástroj nebo vůbec žádný nástroj jako skuteční weboví hostitelé.
Tvůrci stránek a CMS
Účelem hostitele webu je poskytnout vám infrastrukturu k vybudování jakéhokoli typu webu, který potřebujete, ale ne každý má potřebné dovednosti. Pokud vám tyto dovednosti chybí a nemáte rozpočet na najmutí webového designéra, většina hostitelů poskytuje nějaký typ nástroje pro tvorbu webů, který vás s minimálním úsilím odvede ze země.
Při hodnocení webových hostitelů jsme hledali služby, které zahrnují nějaký typ specializovaného nástroje pro tvorbu webů, který je snadno srozumitelný a snadno použitelný, umožňuje laikovi vybudovat funkční web, a to také zahrnuje dostatek pokročilých možností pro podporu různých typů stránky. Hostitelé, kteří splnili tato kritéria, obdrželi nejvyšší hodnocení.
Hostitelé s omezenějšími tvůrci webů a hostitelé, kteří poskytují instalaci jedním kliknutím pro běžné systémy pro správu obsahu (CMS), jako je WordPress, obdrželi nižší skóre. Hostitelé s obtížnými nebo podstatně omezenými nástroji pro vytváření webů dostali ještě nižší známky a hostitelé, kteří vůbec žádný nástroj pro vytváření webů nedostali, ze všech nejnižší.
Zákaznický servis a podpora
Během procesu kontroly je těžké plně posoudit zákaznickou podporu, protože ne vždy budete mít skutečný problém, který je třeba vyřešit, natož jakýkoli složitý problém. V textu našich jednotlivých recenzí jsme si udělali zvláštní poznámku v případech, kdy zákaznická podpora šla nad a za nebo klesla pod očekávání, ale faktory, které jsme použili jako měřicí tyč pro naše hodnocení, se týkají typu zákaznických služeb na kohoutku a dostupných hodin.
Abychom v této kategorii získali nejlepší známky, požadovali jsme od hostitele webu, aby poskytoval nepřetržitý přístup k podpoře prostřednictvím telefonu, živého webového chatu a nějakého typu e-mailového systému. Další úroveň vyžadovala přístup k telefonnímu nebo webovému chatu 24/7, další metody byly volitelné. Weboví hostitelé s telefonem nebo webovým chatem, ale pouze během určitých hodin, byli ohodnoceni níže a hostitelé, kteří vůbec nepodporovali živou komunikaci, dostali nejnižší známky.
Řízení a zpeněžení stránek
Jedná se o velmi úzkou kategorii, ale je to trochu slabé místo, pokud jde o kontrolu, kterou vám hostitel poskytuje nad obsahem vašeho vlastního webu. Pokud hostitel stanoví omezení na způsoby, jakými zpeněžujete svůj web, nebo pokud vynucuje umístění svých vlastních reklam na vašem webu, pak je celkem bezpečná sázka, že vaše celková úroveň kontroly je pravděpodobně omezená i na jiných místech.
Chcete-li v této kategorii získat nejlepší známky, musí webový hostitel poskytnout úplnou kontrolu nad obsahem ve vašem web a nemůže vůbec ovládat, zda zobrazujete reklamy nebo jiné typy reklam zpeněžení. Pokud hostitel stanoví omezení na typy reklamy, které můžete spustit, nebo povolí pouze určité typy reklamy, bude skóre nižší. Hostitelé, kteří vám neumožňují zobrazovat reklamy a také vás nutí zobrazovat jejich vlastní reklamy, dostanou nejnižší hodnocení.
Proces registrace
Když se zaregistrujeme pro webového hostitele, hledáme snadný proces, který není komplikován nadměrným počtem kroků nebo pokusů o prodej. Hostitelé, kteří poskytují rychlý a snadný zážitek, který je za pět minut nebo méně, získávají v této kategorii nejlepší známky. Pokud je proces poměrně snadný, ale komplikuje ho nadměrný prodej nebo jsme museli čekat nepřijatelně dlouhou dobu na potvrzovací e-mail, označili jsme hostitele o jeden stupeň níže.
Hostitelé se složitými procesy registrace, kteří měli příliš mnoho kroků, byli matoucí nebo dokonce obtížní, zaznamenali ještě nižší skóre. V případě, že jsme měli tolik problémů se spuštěním a provozem s webovým hostitelem, že jsme museli kontaktovat zákaznickou podporu, jsme přidělili nejnižší skóre.
Ve srovnání s mnoha ostatními jde o poněkud méně důležitou kategorii, protože jde o jednorázovou věc. Registrace u hostitele webu však slouží jako první dojem potenciálního klienta z tohoto hostitele webu, takže jsme považovali za důležité zahrnout to do našeho celkového výpočtu.
Cena
Mnoho webových hostitelů rádo hraje hry s cenami a ceny, které uvidíte, když navštívíte webového hostitele, často odrážejí nějaký typ úvodní dohody, která je k dispozici pouze s rozšířeným předplatným. S ohledem na to jsme se podívali jak na měsíční ceny, tak na ceny rozšířeného předplatného, abychom bodovali každého web hostitele.
Při hodnocení cen jsme nezohlednili úvodní ceny. To znamená, že pokud hostitel inzeruje po určitou dobu speciální sazbu, po které se vrátí k normální ceně, běžná cena je to, na co jsme se dívali, abychom vygenerovali naše skóre. V textu našich recenzí jsme si všimli úvodních cen, zejména v případech, kdy je webový hostitel během úvodního období výrazně levnější.
Měsíční ceny
Webhosting je obvykle dlouhodobá věc, protože většina webových stránek je navržena tak, aby existovala dlouhodobě, a přesun hostitelů je komplikovaný proces. Z tohoto důvodu doporučujeme zvolit prodloužené předplatné, ale zároveň chápeme, že ne každý má ve svém rozpočtu prostor. Proto klademe velký důraz na hostitele webů, kteří nabízejí slušné měsíční ceny, i když většina lidí místo toho bude mít prospěch z prodlouženého předplatného.
Bezplatným webovým hostitelům jsme v této kategorii udělili nejvyšší hodnocení, protože nemůžete být levnější než zdarma. Kromě toho jsme hledali hostitele, kteří by nabízeli určitou úroveň služeb za méně než 5 $ za měsíc účtovaných na měsíční bázi. Hostitelé, kteří si účtují více než 15 $ měsíčně nebo vůbec nenabízejí měsíční ceny, dostali nejnižší známky.
Rozšířené ceny předplatného
U ročních a víceletých cen jsme zkoumali nejlepší nabízenou cenu bez ohledu na termín. Někteří hostitelé vyžadují jeden rok a jiní tři roky, ale my jsme se jen podívali na částku dolaru. Bezplatným hostitelům zde byly opět poskytovány nejlepší známky, přičemž nejlépe placení hostitelé si účtovali méně než 1 $ měsíčně. Hostitelé, kteří si účtují více než 10 $ měsíčně s roční nebo víceletou platbou předem, obdrželi nejnižší skóre.
Sečteno a podtrženo
Předchozí metodika popisuje náš přístup k hodnocení webhostingových služeb, ale tomuto webu rozumíme hosting je velmi komplikované téma a můžete mít velmi konkrétní priority, které se v našich neprojevují metodologie. Pokud se jen snažíte rychle vytvořit web a vůbec se nestaráte o back-end, můžete si cenit kategorii tvorby webů mnohem více než cokoli jiného. Nebo pokud již máte podnikový e-mail nastavený prostřednictvím Microsoft 365, možná vás kategorie e-mailů vůbec nezajímá.
Pokud máte z webhostingu konkrétní věc, kterou potřebujete, doporučujeme vám prohlédnout si přehled našich webhostingu. Naše souhrny se spoléhají na zde popsanou základní metodiku, ale při vytváření našich obecných hodnocení hvězd berou v úvahu specifické faktory a potřeby, které nemají prioritu.
I když naše souhrny váží konkrétní kategorie odlišně, všechny odpovídají základní filozofii, která řídí všechny naše úplné recenze webhostingu. Nejlepší weboví hostitelé vám poskytnou pohodlný a snadný uživatelský komfort, dostatek zdrojů k provedení práce a ceny, které neodpovídají tržišti. Pravidelně sledujeme tyto hostitele webu z hlediska změn v úrovni služeb, abychom vám vždy poskytli informace potřebné k informovanému rozhodnutí.