An organizační metafora je figurativní srovnání (tj metafora, přirovnání, nebo analogie) používané k definování klíčových aspektů organizace a / nebo k vysvětlení jejích způsobů fungování.
Organizační metafory poskytují informace o hodnotovém systému společnosti ao postojích zaměstnavatelů k zákazníkům a zaměstnancům.
Příklady a pozorování
Kosheek Sewchurran a Irwin Brown: [M] etafora je základní strukturální forma zkušenosti, pomocí které lidé zapojují, organizují a rozumí svému světu. organizační metafora je známým způsobem charakterizace organizačních zkušeností. Pochopili jsme organizace jako stroje, organismy, mozky, kultury, politické systémy, psychické vězení, nástroje nadvlády atd. (Llewelyn 2003). Metafora je základní způsob, kterým lidské bytosti zakládají své zkušenosti a dále je rozvíjejí přidáním nových souvisejících konceptů, které nesou aspekty původní metafory.
Dvora Yanow: Co můžeme objevit při analýze organizační metafory jsou komplexní vztahy mezi myšlenkou a činem, mezi tvarem a odrazem.
Frederick Taylor na Workers as Machines
Corey Jay Liberman: Snad nejčasnější metafora použitá k definování organizace poskytla Frederick Taylor, a - strojní inženýr, který má zájem o lepší pochopení hnacích sil motivace zaměstnanců a - produktivita. Taylor (1911) tvrdil, že zaměstnanec je velmi podobný automobilu: pokud řidič přidá plyn a udržuje krok s běžnou údržbou vozidla, měl by automobil běžet navždy. Jeho organizační metafora pro nejúčinnější a nejúčinnější pracovní sílu byl dobře naolejovaný stroj. Jinými slovy, pokud jsou zaměstnanci za své výstupy spravedlivě placeni (synonymem pro uvedení plynu do vozidla), budou i nadále pracovat navždy. Ačkoli jak jeho pohled, tak metafora (organizace jako stroj) byly zpochybněny, Frederick Taylor poskytl jednu z prvních metafor, kterými organizace fungovaly. Pokud zaměstnanec organizace ví, že to je metafora, která řídí organizaci, a že peníze a pobídky jsou skutečnými motivačními faktory, pak tento zaměstnanec docela rozumí jeho organizaci kultura. Mezi další populární metafory, které se v průběhu let vynořily, patří organizace jako rodina, organizace jako systém, organizace jako cirkus, organizace jako tým, organizace jako kultura, organizace jako vězení, organizace jako organismus a seznam jde na.
Wal-Mart Metafory
Michael Bergdahl: Lidé, kteří vás vítají, vám dávají pocit, že jste součástí rodiny Wal-Martů a jsou rádi, že jste se zastavili. Jsou vyškoleni, aby s vámi zacházeli jako se sousedem, protože chtějí, abyste mysleli na Wal-Mart jako na svůj sousedský obchod. Sam [Walton] označil tento přístup k zákaznickému servisu za „agresivní pohostinnost“.
Nicholas Copeland a Christine Labuski: Právníci zastupující tyto ženy [v soudním řízení Wal-Mart v. Vévodové]... prohlašoval, že Wal-Martův rodinný model vedení postavil ženy do doplňkové, ale podřízené role; zavedením rodinné metafory do společnosti naturalizovala firemní kultura Wal-Mart hierarchii mezi jejich (většinou) mužskými manažery a (většinou) ženskými pracovními silami (Moreton, 2009).
Massengill Rebee Peeples: Rámování Wal-Martu jako jakéhokoli Davida v bitvě s Goliášem není náhodný tah - Wal-Mart samozřejmě nosil přezdívka „maloobchodního gigantu“ v národních médiích po více než deset let, a dokonce byl označen aliterativní epiteton "tyran z Bentonville." Pokouší se obrátit tabulky této metafory na výzvu osobního jazyka, který jinak rámuje Wal-Marta jako monstra usilující o expanzi za každou cenu.
Robert B. Reich: Představte si Wal-Mart jako obří parní válec pohybující se po globální ekonomice a snižující náklady na všechno, co stojí v jeho cestě - včetně mezd a výhod -, protože tlačí celý výrobní systém.
Kaihan Krippendorff: Poté, co Wal-Mart zažil nedostatky v tom, že někdo v Bentonville rozhodoval o lidských zdrojích v Evropě, rozhodl se posunout kritické podpůrné funkce blíže k Latinské Americe. Metafora použitá pro popis tohoto rozhodnutí je, že organizace je organismus. Jak vysvětluje hlava People for Latin American, v Latinské Americe Wal-Mart rostl „nový organismus“. Pokud měla fungovat nezávisle, potřebovala nová organizace vlastní životně důležité orgány. Wal-Mart definoval tři kritické orgány - Lidé, finance a operace - a umístil je do nové latinskoamerické regionální jednotky.
Charles Bailey: Metafora proniká hluboko do organizační příběhy protože metafora je způsob, jak vidět. Jakmile je zaveden, stává se filtrem, jehož prostřednictvím účastníci, jak starí, tak noví, vidí svou realitu. Metafora se brzy stane skutečností. Pokud použijete metaforu fotbalu, mysleli byste si, že hasičský sbor provozoval řadu setových her; konečné, dělitelné, nezávislé akce. Dalo by se také předpokládat, že na konci těchto krátkých segmentů násilných akcí se všichni zastavili, sestavili další plán a poté jednali znovu. Metafora selže, pokud přesně neodráží základní organizační procesy. Fotbalová metafora selhává, protože ohně jsou uhaseny v jedné, v podstatě nepřetržité akci, nikoli v sérii setových her. Neexistují žádné určené časy pro rozhodování v hašení požáru a rozhodně žádné časové limity, i když moje stárnoucí kosti by si to mohly přát.