Občanská žurnalistika zahrnuje soukromé osoby, které jsou normálně spotřebiteli žurnalistiky a vytvářejí svůj vlastní obsah zpráv. Občané shromažďují, hlásí, analyzují a šíří zprávy a informace, stejně jako profesionální novináři, a vytvářejí takzvaný obsah vytvářený uživateli.
Tito amatérští novináři produkují zprávy v mnoha podobách, od redakčního podcastu až po zprávu o zasedání městské rady na blogu a obvykle digitální v přírodě. Může také zahrnovat text, obrázky, zvuk a video. Sociální média hrají hlavní roli při šíření zpráv a propagaci obsahu občanské žurnalistiky.
Vzhledem k tomu, že široká veřejnost má nepřetržitý přístup k technologii, jsou občané často první na scéně, kde se objevují novinky, které tyto příběhy vyřizují rychleji než tradiční reportéři médií. Na rozdíl od profesionálních novinářů však občané nemuseli provést stejný průzkum na pozadí a ověření zdroje, což může vést ke snížení spolehlivosti těchto kontaktů.
Spolupráce vs. Nezávislé výkaznictví
Občané jsou schopni přispívat obsahem, ať už v jedné nebo druhé podobě, na stávající profesionální zpravodajské weby. Tuto spolupráci lze vidět prostřednictvím čtenářů, kteří zveřejňují své komentáře, spolu s příběhy profesionálních reportérů, jako je verze dopisu 21. století editoru. Abychom zabránili obscénním nebo nevhodným zprávám, mnoho webových stránek vyžaduje, aby se čtenáři zaregistrovali, aby mohli zveřejňovat příspěvky.
Čtenáři také přidávají své informace do článků profesionálních novinářů. Například: zpravodaj může udělat článek o rozdílech v cenách plynu v okolí města. Když se příběh objeví online, mohou čtenáři zveřejňovat informace o cenách plynu v oblastech, které nejsou pokryty původním příběhem, a dokonce nabídnout tipy, kde koupit levnější plyn.
Tato spolupráce umožňuje občanským i profesionálním novinářům sestavovat příběh společně. Reportéři mohou dokonce požádat čtenáře s odbornými znalostmi v určitých oblastech, aby jim zaslali informace k tomuto tématu nebo dokonce provedli vlastní zprávy. Tyto informace jsou pak začleněny do posledního příběhu.
Někteří amatérští novináři pracují zcela nezávisle na tradičních profesionálních zpravodajských sítích. To může zahrnovat blogy, na kterých mohou jednotlivci podávat zprávy o událostech ve svých komunitách nebo nabízet komentáře k problémům den, kanály YouTube, kde občané vydávají své vlastní zpravodajské zprávy a komentáře a dokonce i neoficiální tisk publikace.
Revoluční zprávy
Občanská žurnalistika byla kdysi nazývána revolucí, která by vedla ke shromažďování zpráv demokratičtějším procesem - ten, který by již nebyl pouze provincií profesionálních reportérů. To mělo významný dopad na dnešní zprávy a mnoho lidí věří, že občanská žurnalistika je hrozbou pro profesionální a tradiční žurnalistiku.
Sociální média hrály zásadní roli v revolučních zprávách. Mnoho občanů je první, kdo podal zprávu o nejnovějších příbězích, videozáznamy očitých svědků, účty z první ruky a informace v reálném čase, a to vše pomocí sociálních médií. Dokonce i zpravodajské kanály budou sdílet tradiční příběhy na sociálních médiích před tradičními prostředky, ale musí zůstat rychle reagovat na větší příběhy nebo riskovat, že budou jejich materiály v této rychle se rozvíjející zprávě zastaralé životní prostředí.
Sociální média nehrají pouze roli při šíření občanských zpráv; je také zdrojem pro profesionální novináře, kteří identifikují příběhy, které potřebují pokrýt. Studie společnosti Cision z roku 2016 naznačila, že více než 50% profesionálních novinářů používá sociální média k hledání a vytváření příběhů.
Přes svůj obrovský dopad na naše každodenní zprávy není občanská žurnalistika bez nedostatků. Největším problémem je spolehlivost zpráv, včetně kontroly faktů a rizika šíření nesprávných informací.