Následující dopisy upravují nároky proti neuspokojivé práci. Poté, co jste se dozvěděli o základech pro dopisy pro vyřizování nároků, můžete najít tohoto průvodce různé typy obchodních dopisů zdokonalit své dovednosti pro jiné obchodní potřeby.
Užitečné klíčové fráze
- Byl jsem velmi zklamaný, když jsem četl váš dopis... jednat s ...
- Jako někdo, kdo si váží vaší firmy, už jsem ...
- Za nedorozumění také odečteme dalších X procent z účtu.
- Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Příklad dopisu
Tvůrci dokumentů
2398 Red Street
Salem, MA 34588
10. března 2001
Thomas R. Kovář
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502
Vážený pane Smithe,
Byl jsem velmi zklamaný, když jsem si přečetl váš dopis ze dne 17. srpna, který se zabýval otázkou nesprávně vyrobených reklamních letáků. Jako někdo, kdo si váží vaší firmy, jsem již začal hledat řešení, jak tento problém vyřešit.
Můj nejlepší fotograf vám zavolá, abyste si domluvili schůzku při nejbližší možné příležitosti pro opětovné fotografování v plné barvě. Za nedorozumění také odečteme dalších 15 procent z účtu. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
S pozdravem,
(podpis zde)
Richard Brown
Prezident
RB / sp
Pro další typy obchodní dopisy Pomocí této příručky k různým typům obchodních dopisů můžete upřesnit své dovednosti pro konkrétní obchodní účely, například dotazování, vyřizování reklamací, psaní průvodních dopisů a více.