Konflikt bývá součástí našich životů a až příliš často je nevyhnutelný. Emoce jsou vysoké, když se vypořádávají s rozdíly, než nejlepší způsob, jak se vypořádat s rozdíly. Efektivní řešení konfliktů a neshod je polovinou bitvy a může přinést pozitivní výsledky. Pokud jsou konflikty a neshody řešeny nevhodně, může být výsledek destruktivní a zřídka v nejlepším zájmu jedné ze stran.
Zároveň jsou všechny strany často pod velkým tlakem. Na veřejné vzdělávání je kladeno stále více požadavků bez dostatečných zdrojů, nejen peněžních, ale i lidských (nikoli) dostatek kvalifikovaného personálu) a často jsou tyto zdroje, ale fyzické a čas profesionálů, nataženy tenký. Zároveň s šířením informací, často dezinformací, rodiče někdy tlačí na učitele a školy vyzkoušet terapie nebo vzdělávací strategie, které nejsou založeny na datech a jsou recenzovány výzkum.
Rozdíly je třeba vyřešit - je v nejlepším zájmu dítěte. Pamatujte, že někdy dochází k neshodě jako přímý důsledek nedorozumění. Vždy vyjasněte problémy, které máte po ruce.