Mluvit po telefonu pro obchodní účely se může zdát jako výzva pro ty, kteří mluví Angličtina jako druhý jazyk, ale nemusí to být. Zatímco obchodní konverzace jsou pro studenty s předčasným ukončením školní docházky často zastrašující než běžnější rozhovory, nemusí být nutně komplikovanější. Prostřednictvím dialogů a hraní rolí se studenti rychle stávají pohodlnějšími jak při obchodní, tak telefonní komunikaci.
Předem psané dialogy nabízí studentům anglického jazyka dobrý způsob, jak se připravit na konverzace, které mohou mít v reálném světě. Jakmile provedete a porozumíte předem napsaným dialogům, mělo by pro vás být snazší uskutečňovat vlastní hovory. Následující dialog probíhá mezi dvěma zástupci podniků. Jedna z nich volá druhou, aby pro svou kancelář požádala o velké množství stolních jednotek. Najděte partnera a jednat v dialogu. Nezapomeňte si všimnout některé klíčové slovní zásoby, která se objeví v této konverzaci. Může být užitečné, když hledáte telefonickou objednávku.
Zadání objednávky na telefonu
Jane Tegal: Ahoj, tady volá Jane Tegal ze společnosti Excellerator Co. Mohu mluvit s panem Mitchellem?
Arthur Mitchell: Ahoj paní Tegalová, tady je Arthur Mitchell.
Jane Tegal: Dobrý den, ráda bych objednala počet vašich tiskových jednotek tisíciletí.
Arthur Mitchell: Rozhodně. Kolik vás zajímalo při objednávce nákupu?
Jane Tegal: Docela dost. Máte ve skladu k dispozici mnoho?
Arthur Mitchell: Máme velké zásoby na skladě. K dispozici je také showroom s několika málo po ruce. Neměl by to být problém.
Jane Tegal: Takže. Do konce měsíce bych chtěl 75 jednotek. Mohu získat odhad, než zadám objednávku?
Arthur Mitchell: Rozhodně. Do konce dne to pro vás budu mít.
Jane Tegal: Co obsahuje odhad?
Arthur Mitchell: Odhady zahrnují zboží, obaly a dopravu, clo, pokud je to požadováno, veškeré daně a pojištění.
Jane Tegal: Posíláte dveře ke dveřím?
Arthur Mitchell: Ano, všechny zásilky jsou od domu ke dveřím. Dodací lhůty závisí na vaší lokalitě, ale obvykle je můžeme doručit do 14 pracovních dnů.
Jane Tegal: Skvělý! Děkuji za vaší pomoc.
Arthur Mitchell: Moje potěšení. Pokud chcete, můžeme vám poslat e-mailem více informací.
Jane Tegal: Ano to by bylo skvělé! Můj e-mail je [email protected].
Arthur Mitchell: Dobře. Dnes odpoledne můžete očekávat e-mail do 5.
Jane Tegal: Ještě jednou vám děkuji za pomoc.
- jednotka k zadání objednávky
- sklad
- k nákupu
- být dostupný
- zásobování
- na skladě
- předváděcí místnost
- být po ruce
- odhad
- zásilková doprava
- záviset na něčem
- umístění