Co je kognitivní zkreslení? Definice a příklady

Kognitivní zaujatost je systematická chyba v myšlení, která ovlivňuje něčí rozhodnutí a úsudky. Koncept kognitivní předpojatosti byl poprvé navržen Amosem Tverským a Danielem Kahnemanem v a 1974 článek v Věda. Od té doby vědci identifikovali a studovali četné typy kognitivních předpojatostí. Tato zkreslení ovlivňují naše vnímání světa a mohou nás vést ke špatnému rozhodování.

Klíčové cesty: Kognitivní zkreslení

Jako lidé obecně věříme, že jsme racionální a vědomí. Naše mysli však často reagují na svět automaticky a bez našeho vědomí. Když to situace vyžaduje, jsme schopni věnovat duševní úsilí rozhodování, ale většina našeho myšlení se odehrává mimo vědomou kontrolu.

Ve své knize Rychle a pomalu přemýšlejtePsycholog Daniel Kahneman, držitel Nobelovy ceny, označuje tyto dva typy myšlení jako systém 1 a systém 2. Systém 1 je rychlý a intuitivní a spoléhá se na mentální zkratky v myšlení heuristika—Propagovat svět efektivněji. Naproti tomu systém 2 je pomalý a do našeho myšlení zavádí uvažování a logiku. Oba systémy mají vliv na to, jak činíme úsudky, ale systém 1 má většinu času na starosti.

Podvědomě „upřednostňujeme“ systém 1, protože je aplikován bez námahy. Systém 1 zahrnuje preference, s nimiž se narodíme, jako je naše touha vyhnout se ztrátám a utíkat před hady, a asociace, které se učíme, jako odpovědi na jednoduché matematické rovnice (rychlé: co je 2 + 2?) a schopnost číst.

Mezitím systém 2 vyžaduje pozornost, aby mohl fungovat, a pozornost je omezený zdroj. Úmyslné a pomalé přemýšlení o systému 2 je tedy nasazeno pouze tehdy, když věnujeme pozornost konkrétnímu problému. Pokud je naše pozornost upřena na něco jiného, ​​systém 2 je přerušen.

Může se zdát iracionální, že se v našem myšlení tak silně spoléháme na Systém 1, ale jak se ukázalo, má preference logické vysvětlení. Kdybychom museli pečlivě prozkoumat naše možnosti pokaždé, když jsme se rozhodli, rychle bychom byli ohromeni. Potřebujete příklad? Představte si duševní přetížení úmyslného vážení kladů a záporů každé potenciální cesty do práce každý den. Použití mentálních zkratek k těmto rozhodnutím nám umožňuje jednat rychle. Obětování logiky rychlosti nám pomáhá prořezávat složitosti a množství informací, které nás denně zaplavují, a zefektivnit tak život.

Řekněme například, že v noci chodíte sami a najednou za sebou uslyšíte zvláštní zvuk. Kognitivní zkreslení může způsobit, že hluk je známkou nebezpečí. Díky tomu zrychlíte tempo, abyste se mohli co nejdříve dostat domů. Hluk samozřejmě nemusí pocházet od někoho, kdo by vám chtěl ublížit. Mohlo to být toulavé kočičí hrabání v nedaleké popelnici. Avšak pomocí mentální zkratky k rychlému závěru jste možná zůstali mimo nebezpečí. Tímto způsobem může být naše spoléhání se na kognitivní předpojatosti při navigaci životem přizpůsobivé.

Na druhou stranu nás mohou naše kognitivní předpojatosti dostat do potíží. Výsledkem je někdy zkreslené myšlení, které má negativní dopad na rozhodnutí a úsudky, které děláme. Kognitivní zkreslení také vede ke stereotypům, které se mohou stát hluboko zakořeněnými z našeho vystavení našim kulturní předsudky a předsudky vůči různým rasám, náboženstvím, sociálně-ekonomickým stavům atd skupiny. Osobní motivace, sociální vliv, emoce a rozdíly v našich schopnostech zpracování informací mohou všichni způsobit kognitivní zkreslení a ovlivnit to, jak se projevují.

Poznávací zkreslení nás ovlivňuje v mnoha oblastech života, včetně sociálních situací, vzpomínek na paměť, v co věříme, a našeho chování. Byly použity v oborech, jako je ekonomie a marketing, aby vysvětlily, proč lidé dělají to, co dělají, a předpovídali a ovlivňovali chování lidí. Jako příklad si vezměte následující tři kognitivní předpojatosti.

Základní chyba přiřazení, známá také jako zkreslení korespondence, je obecná tendence k atribuce chování jiného jednotlivce k jeho osobnosti a vnitřním rysům spíše než situace nebo vnější faktory. Je to považováno za zkreslení sociálního úsudku. Například: řada studií ukázali, že lidé připisují akce televizní postavy osobnostním rysům herce hrajícího postavu. Stalo se to navzdory skutečnosti, že účastníci věděli, že chování herců bylo diktováno skriptem. Četné studie prokázaly tuto tendenci věřit tomu, že se projevuje jakékoli chování jednotlivce vyplývá z jejich individuálních charakteristik, i když by měla naznačovat znalost situace v opačném případě.

Zaujatost zpětného pohledunebo efekt „věděl jsem, že to všechno dohromady“, nás vede k přesvědčení, že jsme mohli správně předpovídat výsledek minulých událostí poté, co jsme se dozvěděli, jaký je výsledek. Je to zkreslení paměti, ve kterém lidé nesprávně věří, že znali výsledek události po celou dobu, i když ne. Ony věřit pamatují si, že správně předpovídají výsledek, takže také věří, že jejich vzpomínky jsou v průběhu času konzistentní. Toto zkreslení je obtížné správně vyhodnotit rozhodnutí, protože lidé se zaměří na výsledek a ne na logiku samotného rozhodovacího procesu. Pokud například oblíbený tým jednotlivce vyhraje velkou hru, může tvrdit, že věděl, že tým vyhraje, i když před zápasem byl nejistý.

Potvrzení předpojatosti je předpojatost víry, v níž lidé mají tendenci vyhledávat, interpretovat a vyvolávat informace způsobem, který potvrzuje jejich předsudky a myšlenky. Jinými slovy, lidé se snaží zachovat své stávající přesvědčení tím, že věnují pozornost informacím, které tyto víry potvrzují, a diskontují informace, které by je mohly napadnout. Potvrzení zaujatosti je vidět v akci v mnoha aspektech života, včetně toho, jaké politické politiky jsou vítězi a zda člověk věří v konkrétní vědecké vysvětlení jevů, jako je změna klimatu nebo vakcíny. Potvrzení zaujatosti je jedním z důvodů, proč je tak náročné vést logickou diskusi o problémech s polarizací tlačítek.

• Aronson, Elliot. Sociální zvíře. 10. vydání, Worth Publishers, 2008.
• Cherry, Kendra. "Potvrzení zkreslení." VeryWell Mind, 15. října 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• Cherry, Kendra. "Jak kognitivní ovlivňování ovlivňuje to, jak přemýšlíte a jednáte." VeryWell Mind8. října 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• Kahneman, Danieli. Rychle a pomalu přemýšlejte. Farrar, Straus a Giroux, 2011.
• Tal-Or, Nurit a Yael Papirman. "Chyba základního přiřazení při přiřazování charakteristik fikčních čísel hercům." Mediální psychologie, sv. 9, ne. 2, 2007, s. 2. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• Tversky, Almos a Daniel Kahneman, „Rozsudek pod nejistotou: Heuristika a zkreslení“. Science, sv. 185, ne. 4157, 1974, str. 1124-1131. doi: 10.1126 / science.185.4157.1124