Co dělá „Uncanny Valley“ tak znepokojivým?

Podívali jste se někdy na panenku podobnou životu a cítili jste, jak se vaše pokožka plazí? Když jsi viděl robota podobného člověku, cítil se neklid? Cítil jste se nechtěně, když sledujete na obrazovce zombie řezivo bezcílně? Pokud ano, zažili jste jev známý jako podivné údolí.

Poprvé navržen v roce 1970 japonským robotikem Masahiro Mori, tajemné údolí je strašidelný, odporný pocit, který získáme, když pozorujeme entitu, která vypadá téměř člověk, ale postrádá nějaký základní prvek lidstva.

Když Mori poprvé navrhl fenomén záhadného údolí, vytvořil graf vysvětlující tento koncept:

Podle Mori, čím více „člověk“ a objeví se robot, tím pozitivnější budou naše pocity vůči nim - až do bodu. Jak se roboti přibližují k dokonalé lidské podobě, naše reakce se rychle mění z pozitivního na negativní. Tento ostrý emocionální pokles, viděný ve výše uvedeném grafu, je záhadným údolím. Negativní reakce se mohou pohybovat od mírného nepohodlí až po těžké odpudení.

Moriho původní graf specifikoval dvě odlišné cesty k záhadnému údolí: jednu pro statické entity, jako mrtvola, a druhou pro pohybující se entity, jako zombie. Mori předpověděl, že záhadné údolí bylo strmější pro pohybující se entity.

Nakonec efekt záhadného údolí ustupuje a pocity lidí vůči robotovi se opět stávají pozitivními, jakmile se robot nerozezná od lidské bytosti.

Kromě robotů může záhadné údolí platit pro věci jako film CGI nebo postavy z videoher (například ty od Polární expres), jejichž vzhled neodpovídá jejich chování, stejně jako figuríny vosků a realisticky vypadající panenky, jejichž tváře vypadají lidsky, ale v očích jim chybí život.

Od doby, kdy Mori poprvé vytvořil tento termín, bylo tajemné údolí zkoumal od robotiků po filozofy až po psychology. Ale to bylo až do roku 2005, kdy byl Moriho původní papír přeloženo z japonštiny do angličtiny, tento výzkum na toto téma opravdu vzlétl.

Navzdory intuitivnímu obeznámení s myšlenkou na záhadné údolí (kdokoli, kdo kdy viděl hororový film s a lidská panenka nebo zombie to pravděpodobně zažila), Moriho myšlenka byla predikcí, nikoli výsledkem vědeckých výzkum. Proto dnes vědci nesouhlasí s tím, proč tento jev zažíváme a zda vůbec existuje.

Stephanie Lay, vědecká pracovnice v údolí, říká, že ve vědecké literatuře spočítala alespoň sedm vysvětlení tohoto jevu, ale existují tři, která ukazují největší potenciál.

Zaprvé mohou být odpovědné kategorické hranice. V případě záhadného údolí je to hranice, na které se entita pohybuje mezi nehumánním a lidským. Například vědci Christine Looser a Thalia Wheatley zjistili, že když účastníkům představili řadu manipulovaných obrazů vytvořených z lidských a manekýnských tváří, účastníci důsledně vnímali obrazy jako živé v okamžiku, kdy přešli k lidskému konci spektrum. Vnímání života bylo založeno na očích více než na jiných částech obličeje.

Za druhé, záhadné údolí by mohlo záviset na víře lidí, že entity s lidskými rysy mají lidskou mysl. V sérii experimentů Kurt Gray a Daniel Wegner zjistili, že stroje se staly znepokojujícími, když jim lidé přisuzovali schopnost cítit se a cítit je, ale ne když jediná očekávání lidí od stroje byla schopnost jednat. Vědci navrhli, že je to proto, že lidé věří, že schopnost cítit a cítit je pro člověka zásadní, ale ne pro stroje.

Konečně může být záhadné údolí výsledkem nesouladu mezi výskytem bytosti blízké člověku a jeho chováním. Například v jedné studii Angela Tinwell a její kolegové objevili, že virtuální bytost podobná člověku byla považována za nejvíce znepokojující, když nereagovala na výkřik s viditelnou vyděšenou reakcí v oční oblasti. Účastníci vnímali entitu, která projevovala toto chování, jako psychopatické rysy, poukazující na možné psychologické vysvětlení záhadného údolí.

Jakmile se androidi začnou více integrovat do našich životů a pomáhat nám v různých kapacitách, musíme je mít rádi a důvěřovat jim, abychom měli ty nejlepší interakce. Například nedávný výzkum naznačuje, že když studenti medicíny vlak se simulátory, které vypadají a chovají se jako lidé, fungují lépe v reálných mimořádných situacích. Zjistit, jak překonat záhadné údolí, je zásadní, protože se stále více spoléháme na technologie, které nám pomáhají v každodenním životě.

• Gray, Kurt a Daniel M. Wegner. "Pocit robotů a lidských zombie: vnímání mysli a údolní údolí." Poznání, sv. 125, ne. 1, 2012, str. 125-130, https://doi.org/10.1016/j.cognition.2012.06.007
• Hsu, Jeremy. "Proč nás lidský vzhled Uncanny Valley" postavil na hranu. " Vědecký Američan, 3. dubna 2012. https://www.scientificamerican.com/article/why-uncanny-valley-human-look-alikes-put-us-on-edge/
• Mori, Masahiro. "Úžasné údolí." Energie, sv. 7, ne. 4, 1970, str. 33-35, přeložil Karl F. MacDornan a Takashi Minator, http://www.movingimages.info/digitalmedia/wp-content/uploads/2010/06/MorUnc.pd
• Lež, Stephanie. "Představujeme Uncanny Valley." Web výzkumu Stephanie Layové, 2015. http://uncanny-valley.open.ac.uk/UV/UV.nsf/Homepage? ReadForm
• Lež, Stephanie. "Uncanny Valley: Proč najdeme lidské roboty a panenky tak strašidelné." Konverzacen, 10. listopadu 2015. https://theconversation.com/uncanny-valley-why-we-find-human-like-robots-and-dolls-so-creepy-50268
• Looser, Christine E. a Thalia Wheatley. "Bod zlomu animace: Jak, kdy a kde vnímáme život v obličeji." Psychologická věda, sv. 21, ne. 12, 2010, str. 1854-1862, https://doi.org/10.1177/0956797610388044
• Rouse, Margaret. "Úžasné údolí." WhatIs.com, Únor 2016. https://whatis.techtarget.com/definition/uncanny-valley
• Tinwell, Angela, Deborah Abdel Nabi a John P. Charlton. "Vnímání psychopatie a záhadného údolí ve virtuálních postavách." Počítače v lidském chování, sv. 29, ne. 4, 2013, str. 1617-1625, https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.008