E-mailové zprávy: Skládání, zaměření a úpravy

An e-mailová zpráva je text, obvykle krátké a neformální, které se odesílají nebo přijímají prostřednictvím počítačové sítě.

I když e-mailové zprávy jsou obvykle jednoduché textové zprávy, mohou být zahrnuty přílohy (například obrazové soubory a tabulky). E-mailovou zprávu lze odeslat více příjemcům současně.

„První e-mail byl odeslán před méně než 40 lety. V roce 2007 si miliardy počítačů na světě vyměnilo 35 bilionů e-mailů. Průměrný firemní pracovník nyní dostává nahoru 200 e-mailů denně. Američané v průměru tráví čtením e-mailů v průměru více času než jejich manželé. “

(John Freeman, The Tyranny of E-mail: Cesta na čtyři tisíce let do vaší schránky. Simon & Schuster, 2009)

"An e-mailová zpráva je obecně omezena na jeden nápad, spíše než na řešení několika otázek. Pokud oslovujete více než jednu téma v jediné e-mailové zprávě je pravděpodobné, že příjemce zapomene reagovat na všechny diskutované body. Diskutování o jednom tématu vám umožní napsat popisný text

(Carol M. Lehman a Debbie D. Dufrene, Obchodní komunikace, 16. ed. Jihozápadní povstání, 2011)

" Upravit všechny vaše e-maily pro správnou gramatiku, interpunkci a pravopis. Nic vás diskredituje rychleji než nedbalý e-mail. Ano, mám pravopis, vím, ale ne každý to zavěsí. Zkorigovat. Nic neříká: „Nejsem odborník na podnikání,“ rychleji nebo hlasitěji než špatné složení nebo psaní. “

(Cherie Kerr, Bliss nebo "Diss" připojení?: E-mail Etiketa pro Business Professional. Execuprov Press, 2007)

"Na pracovišti je email kritickým komunikačním nástrojem, takže je běžný pro e-mailová zpráva... být distribuován daleko za zamýšlený rozsah, někdy způsobovat odesílateli rozpaky (nebo horší). V roce 2001 poslal ředitel společnosti Cerner Corporation rozzlobený e-mail manažerům a dal jim za to, že nepracovali dostatečně tvrdě. Jeho tiráda byla vyslána na internet na finanční tabuli, kterou četli mnozí lidé. Investoři se obávali, že morálka společnosti je nízká a hodnota akcií společnosti klesla o 22 procent, což akcionářům stálo miliony dolarů. The New York Times nahlásil, že výkonný pracovník poslal svou další e-mailovou zprávu s předmluvou: „S touto poznámkou zacházejte s nejvyšší důvěrností... Je to pouze pro interní šíření. Nekopírujte ani e-mailujte nikomu jinému. ““

(David Blakesley a Jeffrey L. Hoogeveen, Příručka Thomson. Thomson Learning, 2008)

"V roce 1999 publikovaly Constance Hale a Jessie Scanlon své revidované vydání Kabelový styl. Zatímco jiné objemy etikety, jak před, tak od té doby, se přiblížily online psaní s ohledem na obchodní spisovatele, Hale a Scanlon měli více propuštěné publikum na mysli. Redaktoři se tím myšlenkou ostře posmívali e-mailem měl by podléhat editace - buď odesílatelem, nebo příjemcem. Některé vzorky:

"Mysli tupé výbuchy a." fragmenty vět.... Pravopis a interpunkce jsou volné a hravé. (Nikdo nečte e-mail s červeným perem v ruce.) “
"Oslavte subjektivitu."
"Napište způsob, jakým lidé mluví." Netrvejte na tom „standardní“ angličtina.'
'Hrát si s gramatika a syntax. Ocenit neprávost. “

Autoři navrhují něco jako květ-dítě přístup k e-mailu. Z pohledu perspektivy však mají tolik potenciální autority nad tím, jak by měl styl e-mailu vypadat jako samozvaný osmnáctý a devatenáctý století preskriptivisté takový jako biskup Robert Lowth měl přes strukturu angličtiny. Prohlásit se za autoritu a zjistit, jestli někdo následuje. “

(Naomi S. Baron, Vždy zapnuto: Jazyk v online a mobilním světě. Oxford University Press, 2008)

"16. listopadu. Alex Loom dodržoval svůj slib, že mi nezavolá, ale o dva dny později jsem dostal e-mailem z jejího přísloví: „Kdy se potkáme, abychom probrali můj výzkum?“ E-mailem jsem zaslal zpět: „Nevím. Jak jste získal zajímavou e-mailovou adresu? “Odpověděla:„ Myslel jsem, že pravděpodobně používáte Univerzitní síť a mají stejnou formu adresy jako všechny ostatní fakulty. “Měla samozřejmě pravdu... Dodala: „Takže kdy se potkáme?“ Napsal jsem: „Nevidím místo setkání, pokud není co diskutovat. Můžete mi poslat kapitolu? “Poslala mi e-mailem kopii svého disertačního návrhu, vše velmi obecné a abstraktní. Poslal jsem e-mailem zpět: „Potřebuji vidět něco konkrétnějšího, například kapitolu.“ Odpověděla: „Nic, co jsem dosud napsal, není vhodné ukázat vám.“ Odpověděl jsem: „Dobře, potom počkám.“ Od té doby, ticho. “

(David Lodge, Neslyšící veta. Harvill Secker, 2008)
„Jeden z mých oblíbených e-mailových příběhů pochází od Ashley, senior-level manažera ve společnosti poskytující finanční služby, která stále si pamatuje e-mail, který dostala (spolu se všemi v týmu) od nového zaměstnance, který právě absolvoval vysoká škola. Navzdory skutečnosti, že byl v práci jen několik týdnů, se nováček cítil nucen nabídnout své návrhy práce skupina v 1500 slovním e-mailu, který nastiňuje vše od jeho myšlenek na oblékání až po nápady na zlepšení zaměstnance morálka. Po celé měsíce byl jeho e-mail rozesílán interně a stal se pitomcem po celé kanceláři, s lidmi, kteří přemýšleli, jak by ten nový člověk mohl být tak bezradný. ““

(Elizabeth Freedman, Práce 101: Učení lana na pracovišti, aniž byste se sami oběsili. Bantam Dell, 2007)

Také známý jako: zpráva elektronické pošty

Alternativní hláskování: e-mail, e-mail