Status Quo Bias: Definice, příklady, dopady

Status quo bias se týká fenoménu upřednostňování toho, aby životní prostředí a situace člověka zůstaly tak, jak již jsou. Tento jev je nejúčinnější v oblasti rozhodování: když děláme rozhodnutí, máme tendenci preferovat známější volbu před méně známými, ale potenciálně výhodnějšími možnostmi.

Klíčové příležitosti: Status Quo Bias

Status quo bias ovlivňuje všechny druhy rozhodnutí, od relativně triviálních výběrů (např. Která soda k nákupu) až po velmi významná rozhodnutí (např. Který plán zdravotního pojištění vybrat).

Termín „status quo bias“ byl poprvé použit vědci Williamem Samuelsonem a Richardem Zeckhauserem v článku z roku 1988 nazvaném „Status quo bias v rozhodování"V článku Samuelson a Zeckhauser popsali několik experimentů s rozhodováním, které prokázaly existenci předpojatosti."

V jednom z experimentů dostali účastníci hypotetický scénář: zdědili velkou částku peněz. Poté byli instruováni, aby se rozhodli, jak investovat peníze výběrem z řady fixních opcí. Někteří účastníci však dostali neutrální verzi scénáře, zatímco jiní dostali verzi status quo bias.

V neutrální verzi byli účastníci pouze řekl, že zdědili peníze a že si museli vybrat z řady investičních možností. V této verzi byly všechny volby stejně platné; preference, aby věci zůstaly tak, jak jsou, nebyla faktorem, protože neexistovaly žádné předchozí zkušenosti, které by bylo možné čerpat.

Ve verzi status quo bylo účastníkům sděleno, že zdědili peníze a peníze již byly investovány konkrétním způsobem. Poté jim byla předložena řada investičních možností. Jedna z možností si zachovala současnou investiční strategii portfolia (a tak obsadila status quo). Všechny ostatní možnosti v seznamu představovaly alternativy ke stávajícímu stavu.

Samuelson a Zeckhauser zjistili, že když účastníci představili verzi scénáře status quo, měli tendenci zvolit si status quo před ostatními možnostmi. Tato silná preference se držela v celé řadě různých hypotetických scénářů. Kromě toho, čím více účastníků je prezentováno, tím větší je jejich preference pro status quo.

psychologie Za současným stavem bylo vysvětleno několik různých principů, včetně kognitivních mispercepcí a psychologických závazků. Následující vysvětlení jsou některá z nejčastějších. Důležité je, že všechna tato vysvětlení jsou považována za iracionální důvody pro upřednostnění současného stavu.

Studie ukázaly, že když se jednotlivci rozhodují, jsou vážit potenciál ztráty více než potenciál zisku. Když se tedy díváme na řadu možností, zaměřují se více na to, co mohou ztratit opuštěním současného stavu, než na to, co by mohli získat pokusem o něco nového.

Fallacy potopených nákladů se vztahují ke skutečnosti, že jednotlivec bude často pokračovat investovat zdroje (čas, peníze nebo úsilí) do konkrétního úsilí jednoduše proto, že mají již investovali prostředky do tohoto úsilí, i když se toto úsilí nepotvrdilo jako prospěšné. Utopené náklady vedou jednotlivce k tomu, aby pokračovali ve specifickém postupu, i když selhávají. Potopené náklady přispívají ke zkreslení stavu protože čím více jednotlivec investuje do současného stavu, tím je pravděpodobnější, že bude nadále investovat do současného stavu.

Když jednotlivci čelí nekonzistentním myšlenkám, zažívají kognitivní disonanci; nepříjemný pocit, který si většina lidí přeje minimalizovat. Někdy se jednotlivci vyhnou myšlenkám, které je činí nepohodlnými, aby byla zachována kognitivní konzistence.

v rozhodování, jednotlivci mají tendenci vnímat možnost jako cennější, jakmile ji zvolí. Dokonce i pouhé zvážení alternativy ke stávajícímu stavu může způsobit kognitivní disonanci, protože přináší hodnotu dvou potenciálních možností do konfliktu mezi sebou. V důsledku toho se jednotlivci mohou držet status quo, aby snížili tuto nesoulad.

pouhý expoziční efekt říká, že lidé mají tendenci dávat přednost něčemu, komu byli dříve vystaveni. Podle definice jsme vystaveni status quo více, než jsme vystaveni všem, co není status quo. Podle pouhého efektu expozice vytváří tato expozice přednost před současným stavem.

Status quo bias je někdy součástí racionální volby. Například jednotlivec se může rozhodnout zachovat svou současnou situaci kvůli potenciálu náklady na přechod přechodu na alternativu. Pokud jsou náklady na přechod vyšší než zisky plynoucí z přechodu na alternativu, je racionální držet se současného stavu.

Status quo bias se stává iracionálním když jedinec ignoruje volby, které mohou zlepšit jeho situaci jednoduše proto, že si chtějí zachovat současný stav.

Status quo bias je všudypřítomnou součástí lidského chování. Ve svém článku z roku 1988 Samuelson a Zeckhauser poskytl řadu skutečných příkladů status quo zaujatosti, které odrážejí široký dopad zaujatosti.

1. Projekt těžby pásů donutil občany města v západním Německu, aby byli přemístěni do podobné oblasti poblíž. Bylo jim nabídnuto několik možností pro plán jejich nového města. Občané si vybrali možnost, která se nejvíce podobá jejich starému městu, přestože rozvržení bylo neefektivní a matoucí.
2. Když oběd nabídne několik sendvičových možností, často si vyberou sendvič, který jedli dříve. Tento jev se nazývá vyhýbání se politování: ve snaze vyhnout se potenciální politováníhodné zkušenosti (výběrem nového jednotlivci se rozhodli držet se status quo (sendvič, se kterým jsou již) známé).
3. V roce 1985 Coca Cola odhalil „Nový koks“, přeformulování původní chuti koksu. Testy slepé chuti zjistily, že mnoho zákazníků upřednostňovalo produkt New Coke to Coke Classic. Když však měli spotřebitelé možnost zvolit si, který Coke si koupí, vybrali si Coke Classic. Nový koks byl nakonec přerušen v roce 1992.
4. v politické volby, úřadující kandidát pravděpodobně vyhraje než vyzývatel. Čím více kandidátů je v závodě, tím větší je výhoda stávajícího.
5. Když společnost do seznamu možností pojištění přidala nové pojistné plány, stávající zaměstnanci si staré plány vybraly mnohem častěji než noví zaměstnanci. Noví zaměstnanci měli tendenci vybírat nové plány.
6. Účastníci penzijního plánu dostali možnost měnit rozložení svých investic každý rok bez nákladů. Přesto, přes různé míry návratnosti mezi různými možnostmi, pouze 2,5% účastníků změnilo své rozdělení v kterémkoli daném roce. Na otázku, proč nikdy nezměnili distribuci svých plánů, účastníci často nemohli odůvodnit svou preferenci před současným stavem.

• Bornstein, Robert F. "Exporsure and Affect: Overview and Meta-Analysis of Research, 1968-1987." Psychological Bulletin, sv. 106, ne. 2, 1989, str. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Henderson, Rob. "Jak mocný je status quo zaujatost?" Psychologie dnes, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel a Amos Tversky. "Možnosti, hodnoty a rámce." Americký psycholog, sv. 39, ne. 4, 1984, str. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. "Status Quo Bias." EconomicsHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William a Richard Zeckhauser. "Status Quo Bias v rozhodování." Žurnál rizika a nejistoty, sv. 1, ne. 1, 1988, str. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564