Podle Ministerstva spravedlnosti USA dosáhlo násilí na pracovišti v průměru epidemie nebo čtyři supervizoři každý měsíc zabili a dva miliony pracovníků, kteří se každoročně stávají oběťmi násilí ve Spojených státech Státy.
Termín “jít poštou” přišel do naší slovní zásoby 20. srpna 1986, u pošty v Edmond, Oklahoma, když zaměstnanec Patrick Henry Sherrill, známý jako „bláznivý pat“ pro někoho, kdo ho znal, zastřelil dva ze svých nadřízených a poté pokračoval v běsnění zabíjením celkem 14 spolupracovníků a zraněním sedmi ostatní. Nakonec zbraň obrátil na sebe a spáchal sebevraždu. Po tomto incidentu se zdálo, že na poštách je vyrážka pracovního násilí, tedy termín „poštovní“. Co motivovalo Sherrillinu akci? Vyšetřovatelé zjistili, že věří, že se chystá přijít o práci.
Odborníci se domnívají, že dostupnost střelných zbraní (75 procent z těchto incidentů zahrnuje zbraně) v kombinaci s pracovní stres, menší pracovní síla, snižování mezd a ztráta jistoty zaměstnání jsou hlavními přispěvateli násilí.
Nejběžnější vlákno mezi zaměstnanci, kteří se stanou násilný, je změna postavení v zaměstnání. Situace, jako je změna směny, nepříznivé přezkoumání, zkrácení hodin, zrušená smlouva nebo trvalé oddělení, jsou příklady toho, co způsobuje nestabilního zaměstnance k páchání vraždy.
Vědci tvrdí, že tyto útoky ne vždy vycházejí z modré. Ti, kdo násilí páchají, mnohokrát před svými útoky prokázali pochybné chování. Ohrožující, agresivní chování vůči spolupracovníkům a nadřízeným, svěřování ostatním o jejich záměru zabít svého nadřízeného, násilí v rodině a jiná varování mnohokrát ignorována nebo konfrontována ze strachu nebo nepohodlí z toho, jak se s takovými problémy vypořádat zaměstnanec.
Fatalistický přístup
Domácí spory byli také přispěvatelem. Žárlivý nebo odcizený manžel nebo přítel je nejčastějším pachatelem, když útočí na svého bývalého partnera nebo na kohokoli, koho věří, že by mohlo být příčinou selhání jejich vztahu.
Více než 30 procent těch, kteří se dopustili vražd souvisejících s prací, se nakonec po atentátech zabije. Výzkum ukazuje korelaci mezi počtem lidí, kteří jsou zabiti, s pravděpodobností, že pachatel obrátí zbraň na sebe. Čím více lidí zabíjí, tím větší je pravděpodobnost spáchání sebevraždy.
Zaměstnanec, který při práci projevuje extrémní hněv nebo fyzické útoky, se často „vzdal“ a má fatalistický postoj k životu, včetně svého vlastního. Vztek a potřeba získat ještě větší moc touhu žít. Rozhodnutí zabíjet sebe a „svrhnout“ ty, o kterých věří, že jsou na vině, není neobvyklé.
Vražda není samozřejmě jedinou formou násilí na pracovišti. Může mít také formu křiku, vulgárnosti, jmenování a obtěžování. Žádný z nich není přijatelným chováním na pracovišti.
Vysoce rizikové práce
K násilí na pracovišti došlo na všech úrovních pracovního prostředí, od továren po bílé límečky. Nějaký dělnícijsou však vystaveni zvýšenému riziku. Mezi nimi jsou pracovníci, kteří si vyměňují peníze s veřejností; doručovat cestující, zboží nebo služby; nebo pracovat samostatně nebo v malých skupinách během pozdní noci nebo časných ranních hodin v oblastech s vysokou kriminalitou nebo v komunitním prostředí a v domovech, kde mají rozsáhlý kontakt s veřejností. Do této skupiny patří zdravotničtí pracovníci a pracovníci sociálních služeb, jako jsou návštěvy zdravotních sester, psychiatričtí hodnotitelé a probační úředníci; komunitní pracovníci, jako jsou zaměstnanci plynárenských a vodohospodářských společností, instalátoři telefonů a kabelové televize a nosiče dopisů; maloobchodní pracovníci; a taxikáři.
Co mohou zaměstnavatelé udělat
Vzhledem k dramatickému nárůstu případů násilí na pracovišti začali zaměstnavatelé používat nástroje a školení, jak se naučit, jak rozpoznat problémové zaměstnance, a naučit se, jak uvolnit vztek, který se může vařit uvnitř jim.
Podle OSHA, nejlepší zaměstnavatelská ochrana, kterou mohou nabídnout, je zavedení politiky nulové tolerance vůči násilí na pracovišti vůči zaměstnancům nebo jejich zaměstnanci. Zaměstnavatel by měl zavést program prevence násilí na pracovišti nebo tyto informace začlenit do existujícího programu prevence nehod, příručky pro zaměstnance nebo manuálu standardního provozu postupy. Je zásadní zajistit, aby všichni zaměstnanci znali politiku a pochopili, že všechna tvrzení o násilí na pracovišti budou vyšetřena a rychle napravena.
Nic nemůže zaručit, že zaměstnanec se nestane obětí násilí na pracovišti. Existují kroky, které mohou zaměstnavatelé učit zaměstnance, které mohou pomoci snížit jejich šance. Jedním ze způsobů je naučit zaměstnance, jak rozpoznat potenciální násilné situace a vyhnout se jim, a další instruování je, aby vždy upozorňovali nadřízené na jakékoli obavy týkající se bezpečnosti nebo zabezpečení.